- StarLine B94, B64
-
Вопросы
0
Не работает приложение, в частности автозапуск. Только по звонку и смс
Приветствую. Два дня назад начались проблем, утром не смог завести с приложения. Вечером и утром следующего дня всё работало. Со вчерашнего вечера не откликается приложение. Автозапуск по звонку и смс работает.
Не пойму на чьей стороне проблема :(
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте!
Поясните, пожалуйста, о чем идет речь
По нашей информации, Ваше оборудование в настоящий момент находится на связи, в активном состоянии, данные обновляет корректно. Отсутствует управление через приложение?
Да, при зажатии значка "запуск двигателя" он мигает, но ничего не происходит. Приложение через 1-2 минуты выдаёт сообщение: что-то вроде, "время ожидания запроса истекло".
В данный момент всё работает :((
Ситуация, подобная описанной Вами, чаще всего возникает в случае разрыва интернет-соединения либо на Вашем смартфоне, либо на SIM-карте, которая установлена в оборудовании