- StarLine B94, B64
-
Вопросы
0
Отвечен
Ложные срабатывания "Открыт капот"
Подключенно к штатному концевику, концевик исключал, срабатывания повторяются, при этом проблема "плавающая".
Комментирование выключено
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
У Вас система с GSM или без него?
Если с GSM, то отправьте, пожалуйста смс 00550. И понаблюдайте за системой. Сообщив результат.
Спасибо.
Ложные тревоги, после отправки смс повторялись?
Не стал открывать новую тему.
Сегодня ночью (с 23:58 23/10/14) стали приходить звонки/СМС/push о срабатывании датчика "Капот открыт", сигнализация на брелке.
За ночь сегодня срабатывала раза 4. Симптом один и тот же - "Тревога! Откр.капот". Срабатывает ложно, никто с машиной даже рядом не проходил.
Днём уже такого не повторяется. Что случилось? 3 месяца всё работало штатно. B64 + GSM + GPS. Версия прошивки i4. Как лечится?
У меня после отправки команды 00550 срабатывания прекратились, но теперь и уведомления не приходят на телефон о постановке/снятии с охраны и в приложении для iOS показывает ерунду какую-то. Что делать??? Надоели уже глюки эти
У меня после отправки команды 00550 срабатывания прекратились
Это хорошо.
Как давно и где проводилась установка системы?
Автосалон, адрес, сообщите, пожалуйста.
После этого нужно отправить 00551 и все будет работать.
Сообщите, пожалуйста результат.
А что это такое? Можно где-то почитать в двух словах.
Затем отправил СМС 00551 - уведомления приходят.
Мой вопрос про фильтры актуален.
Спасибо.
Только что поговорил со специалистами.
Отправил им информационное письмо, и они готовы Вас принять.
Нужно записаться к ним по телефону. Лучше сегодня позвонить.
Буду ждать от Вас информации. Спасибо.
У Вас получилось посетить установщиков?
К сожалению, у меня не получится раньше субботы 01.11 или 02.11
10:46
Сигнал тревоги выключен
10:46
Капот открыт
10:46
Сигнал тревоги выключен
10:45
Сигнал тревоги включен
10:45
Капот закрыт
5:22
Сигнал тревоги выключен
4:35
Тревога! Откр. капот
4:35
Сигнал тревоги включен
4:35
Капот открыт
4:35
Сигнал тревоги включен
Машина сама открывает/закрывает капот?
Город Х - ????
модель автомобиля - TOYOTA ????
Косяк был с концевиком. Он за пластиковую накладку зацепился.
что думаете?
Давайте проверим так.
Отправим смс 00550.
Отключим сервисный режим и проверим. Тревоги есть?
Сообщите результат, пожалуйста.
1. сняли с сервисного режима просто через брелок
2. поставили на охрану и ждали 26мин. Не сработала, уехал.
Поехал домой, поставил на охрану. Через 21 мин началось, правда на брелоке показывает мигающий капот, возможно я не замечал это ранее. Выслушал "девушку" по телефону, сигнализация замолчала, получил SMS, в общем как обычно. Через 10мин сработала снова, выслушал ещё раз, через 7мин ещё сработала, снял с охраны, включил сервисный режим. Позвонил на суппорт и сказал заявка актуальна (ранее оставлял) и проблема не решена.
Ранее, 3 дня назад этого не было. Всё началось со смены карточки МТС на Life. МТС контракт заблокирован был, т.к. не успел пролонгировать. Вот с этого всё и началось. Может какие-то наводки, фольгой где обернуть:)?
Отправить SMS смогу только сегодня вечером и отпишусь, у меня режимный объект, не смогу выйти на парковку,
Выходить к авто необходимость отсутствует.
1) Отправляем смс 00550
2) Отправляем смс 50 (отключить сервисный режим)
3) Отправляем смс 11
Засекаем время и наблюдаем.
1. сегодня на парковке оставлял авто с выключенным сервисным режимом с постановкой на охрану (я в прошлом посте забыл это написать)
2. поставил в 8-25 первое срабатывание было в 10-43, т.е. 2 часа и 18мин был полёт нормальный.
3. далее были сработки с перерывами в 4, 8, 1 минуты
Отправил по порядку приведенные вами SMS, после каждого и перед следующим приходила обратная связь в виде состояния авто.
Отправил команды в 11-00, сейчас 12-06 пока полёт нормальный.
Спасибо.
1. 11-00 были высланы команды
2. до 15-30 проблем не было снял с охраны и по делам
3. в 16-10 поставил на охрану
4. в 20-33 сработала, только теперь SMS и "девушка" говорят просто "Тревога!" без указания каких-либо зон или датчиков. Выслушал, не снимая с охраны сигнализация продолжила дежурство в режиме охраны.
5. в 5-32 утра снова сработала с теми же данными "Тревога!", после прослушивания продолжила в режиме охраны.
6. в 8-32 утра сработала и указала на датчик наклона.
7. в 8-50 поставил на охрану, пока не звонила...
Думаю стоит подрегулировать датчик наклона и продолжить наблюдение.
Как я понял, мы уже получили результат но еще не 100%.
Установите значение 7.
Спасибо.
Как сегодня прошел день?
В каком установочном центре вы проводили установку, напишите, пожалуйста.
Я им напишу письмо с рекомендациями, и попрошу Вас к ним записаться для решения вопроса.
ps. сим карту меняли сами или у них?
Такая ситуация StarLine B94 установлена осенью 2013, через пару месяцев после установки начались ложные срабатывания капота, по Вашей инструкции были "настроены" фильтры, (все)! Теперь во влажную погоду срабатывает датчик открытой двери, (а фильтра уже нет), причем происходит это только на ходу и светодиод начинает моргать прямо в глаза! На брелоке моргает открытая дверь! Концевики двери в порядке! Подключение по аналогу. Подскажите куда копать?
Информация для установщиков или электрика, отправлена Вам на почту.
Проделайте эти рекомендации, пожалуйста.
Такая ситуация StarLine B94 установлена осенью 2013, через пару месяцев после установки начались ложные срабатывания капота, по Вашей инструкции были "настроены" фильтры, (все)! Теперь во влажную погоду срабатывает датчик открытой двери, (а фильтра уже нет), причем происходит это только на ходу и светодиод начинает моргать прямо в глаза! На брелоке моргает открытая дверь! Концевики двери в порядке! Подключение по аналогу. Подскажите куда копать?
Теперь во влажную погоду
Подключение по аналогу.
Или самостоятельно или у установщиков, установите, пожалуйста, сопротивление 1Ком. Между проводом плюс и контролем концевиков дверей, около блока.
Как и куда подключен сине\красный и оранжево\фиолетовый провода?
Спасибо.
Утро доброе! Со вчерашнего вечера начались ложные срабатывания датчика капота, с интервалом 2-3 часа, днем заметил во время движения несколько раз загорался индикатор в салоне (моргал) секунд по 30-40, потом переставал, до этого момента с 2012 года все было хорошо. В чем может быть причина, подкапотное пространство не мыл, по лужам не ездил?
Доброго дня.
Отключите провод концевика капота и проверьте работу системы без него.
Это можно проделать самостоятельно или обратиться к установщикам.
Спасибо.
Отключать лучше где, на самом концевике или на коробке соединений. В принципе что там, что там не подобраться?
Вам, проще под капотом, для проверки. Если будут продолжаться тревоги, то тогда точно придется обратиться к установщикам.
Спасибо.
тоже так было, в сырую погоду. Просто тупо скинул провод с концевика под капотом и забыл
Да вся беда не подлезти, я так понимаю половину верхней части передка надо снять.
Модель b94 скинул провод с концевика,проблема осталось уже не знаю что делать,оставлять просто на закрытие ЦЗ страшно все таки мазда 3
Добрый день.
Ваша система имеет GSM-модуль?
Да GSM модуль есть
Добрый вечер.
Рекомендую посетить установочный центр для проверки корректности расположения центрального блока и проведения иных профилактических мероприятий, направленных на исключение ложных срабатываний.