+1
Отвечен

B94 и морозы

aganovsky 5 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 5 лет назад 48
Авто - Passat B6 3С2
Сигнализация - Starline B94 GSM GPS
Описание проблемы:
После установки в 2013 году у сигнализации выявился следующий глюк - при падении температуры воздуха ниже минус 20 градусов срабатывает тревога. Периодичность приблизительно 4 часа. Обращался в поддержку и на сатром форуме - посоветовали поменять прошивку. Прошивку этим летом поменял и сейчас (пришли холода) всё стало только хуже. Сейчас при низких температурах срабатывает тревога с произвольным интервалом, но неизменно 2 раза в течении одного часа. Т.е. орёт практически всё время - днём и ночью.
Так же неправильно стала считывать положение стояночного тормоза в случае, если ручник был затянут после выключения зажигания. Т.е. ручник затянут, а брелок при постановке пишет ст.тормоз...
Два вопроса:
1. Как отключить охрану, чтобы замки дверей оставались закрыты - фиг с ней с охраной - спать ведь банально не даёт...
2. Есть предложения по долговременному решению проблемы? Что вообще с ней не так?
По ручнику - необходимо подключиться по аналогу, в CAN выключить. По сработкам - какая зона срабатывает?
А это возможно? Просто сейчас смотрю схемы электрики машины - у меня электромеханический тормоз с мотор-редукторами - электронное управление - никаких концевиков там нет... если только где-то в управляющей цепи подключится.
Что касается зоны - то никакая. Брелок просто ничинает верещать, сирена и фары моргают и всё. Никакой дополнительной индикации. Телефон тоже говорит просто "Тревога в режиме охраны" и всё.
Была возможность поэкспериментировать и удалось более точно локализовать условия при которых возникает проблема. Определённо связано со стояночником. Если включение тормоза произошло до момента выключения зажигания, то срабатываний сигнализации не происходит вне зависимости от температуры. При этом в морозы с произвольной периодичностью раз в 2-3 часа загорается подсветка экрана брелока, а сам он издаёт один короткий звуковой сигнал. Но хоть не орёт. Когда тепло - этого нет. Если включить ручник после выключения зажигания - начинается всё то, что описано в первом посте. Но только при температуре приблизительно от -15 градусов...

На рассмотрении
Добрый день.
Ответьте, пожалуйста на письмо.
Сегодня заменил модуль на тот, что прислала фирма. Свой отправил обратно в Питер. Большое спасибо.
Дополнительным бонусом заработала телематика 2.0. Правда почему-то отображается только баланс карты и батарея - датчики температуры оба показывают 0. Хотя брелок салонную температуру показывает...
И ещё. Установщики не смогли включить режим Slave. По их словам, в присланном блоке данная функция отсутсвует...
И последний непонятный момент - это при выключении двигателя на брелке загорается индикация r99 - т.е. индикация работающего двигателя и отключённого режима охраны. Однако мотор в этот момент уже выключен. В инструкции я что-то не нашёл как это отключить.
Вот оно что. Так у меня похоже подобный случай. Тоже примерно раз в час брелок издает такой звук. Стал замечать это когда нахожусь на работе. Машина стоит под окнами. Думал что так и должно быть. Типа это контроль связи с брелком. Только в моем случае нет сработок тревоги. У меня другая проблема. Проблема с автозапуском при низких температурах.
ситуация аналогичная.
ручник тоже электронный, но сигналка срабатываешь независимо от того, когда машину поставили на ручник
можно ли подключить электронный ручник по аналогу?
Добрый день Viper!
Опишите подробно в любой теме, что у Вас происходит.
А то читая отрывки по всем где Вы пишите,  у меня не получается получить полную картину, что бы дать рекомендации.
Иван, простите, нервничал :)
Так вот.
При опускании температуры (ниже -15?) брелок начинает орать, приходит смс с текстом:
Тревога!
Датчик тормоза

такое происходит раз в 32 минуты как по расписанию. Закрытие в слейв режиме, постановка на ручник после выключения двигателя, не постановка на ручник вообще и прочее чередование действий ни к чему не приводят. Точно также срабатывает сигнализация на датчик тормоза.

когда приходишь к машине и открываешь её, она через 30 секунд сама закрывается на смотря на открытые двери. Помогает только включить зажигание.
Постановка на стояночный тормоз не включает режим турботаймера.
Началась эта фигня вчера ночью, когда было холодно.

Скидывал клему аккумулятора, помогло на вечер, машина стала видеть открытые двери и включать турботаймер.
Сегодня ночью при очередном морозе машина опять стала паниковать :(

На данный момент мне объяснили как отключить активацию слейв режима, закрываю машину с штатного брелка.

Стояночный тормоз электронный - кнопка. Машина на механике Astra J GTC.
Большое спасибо за подробности.
Вам просто нужно обновить ПО модуля CAN.
Это смогут сделать установщики.
И это поможет в решении вопроса.
Хм...
обновление поможет глюкам вызванным температурой? :)
Установщики гуляют до 6 января. 6го поеду к ним с вашей рекомендацией.
спасибо за быстрый ответ и с наступающим новым годом! :)
Иван, я внимательно прочитал историю обновлений CAN на http://can.starline.ru/ и не нашел там никаких изменений,касающихся Astra J GTC.
Точно обновление должно помочь?
+1
сегодня обновили все модули.
прошивка стала I4
всё равно при достижении -8 градусов по данным телематики начинает срабатывать тревога на датчик тормоза.
через смс команду 00591 до I9 не обновляется.

какие ещё будут рекомендации?
Добрый вечер.
Вам обновили ПО модуля CAN?
Ручник подключен по схеме 
Подключение к ручному тормозу ?
обновили и ПО самого основного модуля до телематики 2.0
и ПО модуля CAN до версии 3.2
у меня нет концевика ручного тормоза так как ручник электронный, если я правильно понимаю.
я уточню у установщиков по поводу схемы подключения.
Если он электронный, тогда они должны были сине\красный провод подключить на массу.
сходил закрыл машину с ключа, чтобы не орал брелок.
теперь он просто попикивыает и при этом пропадает значек спутника, через 10-15 секунд значек появляется обратно.
Спасибо за уточнение.
Вам нужно установить переходник на GPS антенну, его можно получить в сервисном центре.
ps: модель системы полностью в профиле укажите, пожалуйста.
Сервисный центр это у установщиков?
Или где то в другом месте? в Москве где это можно сделать? а устанавливать кто будет?
Добрый день.
Нужно посетить сервисный центр.

Москва

ООО "НПО "СтарЛайн"
Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
(495) 937-66-00
www.starline.ru


Попросить выдать переходник на антенну GPS.
Приехать к установщикам или самостоятельно установить его около блока на провод антенны GPS.
После этого все будет работать корректно.
Спасибо.
ясно, спасибо.
Значит сначала туда, потом к установщикам ставить переходник и проверять подключение ручника.
спасибо!
Добрый вечер!

Примерно такая же проблема с b94:
как только на улице ниже -13, то срабатывает брелок - включается экран и пищит. При этом на брелке пропадает значок спутника. По частоте таких срабатываний не подскажу, т.к. не обращал на это внимание, пока здесь не прочитал. Обычно после таких срабатываний машина заводится несколько иначе - из под руля идет какой то звук, как будто колонка "зафонила" (точнее не могу выразиться). 
Что это может быть? Как это можно вылечить?
Добрый день.
Нужно посетить сервисный центр.

Москва

ООО "НПО "СтарЛайн"
Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 41
(495) 937-66-00
www.starline.ru

Попросить выдать переходник на антенну GPS.
Приехать к установщикам или самостоятельно установить его около блока на провод антенны GPS.
После этого все будет работать корректно.
Спасибо.

Видимо у всех такая проблема с этой сигнализацией, у меня начинает одноразова пищять брелок уже при -10 гр, а машина пару раз маргает габаритами. и тоже где то в течении часа это повторяется.
Добрый вечер Сергей.
Как давно и где Вам проводили установку сигнализации?
Устанавливали в диллерском центре где машину брал январь 2014г., но ваш предстовитель месяца два назад сделал обновление правда телематики. Но в прошлом году когда я купил машину и в янворе феврале были сильные морозы и тогда было то же самое.
У меня были похожие проблемы, но после обновления ПО сигнализации все наладилось.
Стоит морз и все спокойно.
Вот здесь описан подробно весь блокбастер:
http://support.starline.ru/topic/547508-signalizatsiya-b94-problemyi-na-moroze/
у меня смс команде не обновляется.
видимо из за старой версии самого оборудования
У меня VER I4 GSM 19(A) по запросу на обновление пишет комманда не выполнена , я так понял ПО новое стоит
Если пишет вер I4, то это не новое. Новое это I9.
У меня все обновилось автоматически по смс 00591. А до этого тоже было I4.
Почему не обновляется у Вас, я не знаю, дождитесь ответа специалиста.
Кстати, интернет у вас доступен на симке, которая в стоит в сигнализации?
А еще, когда обновится ПО, сигнализация потеряет GSM модуль и его надо будет снова привязывать.
да есть наверное интернет по симке
Значит тогда надо выяснить по какой причине оно не обновляется по и-нету.
А приложение телематика ставили на комп или телефон?
Оно у Вас работает?
Если работает, то значит и-нет есть.
И симка какая стоит  родная или другое что-то поставили?
На компе и на смартфоне работает
значит и-нет есть.
Тогда выясняйте почему оно не обновляется.
Либо Вы делаете что-то не так, либо есть еще какие-то факторы о которых я не знаю.
Команду отправляю на обновление правильное, единственное может машину надо с сигнализвции снять?

Нет ответ идет комманда не выполнена GSM 22, охрана снята и все
Нет с охраны снимать ничего не надо.
Тогда не знаю не спец.
У нас все гладко прошло. Желаю удачи в устранении проблемы.
Добрый вечер.

но ваш предстовитель месяца два назад сделал обновление правда телематики.

Напишите полностью название организации где Вам проводили установку и если помните имя представителя.
После праздников с Вами свяжутся и решат вопрос.
Спасибо.
Автосалон Дженсер Варшавское шоссе, 150. Имя Влад
рабочие дни у вас так же начинаются 12 января?
Скорее бы праздники закончились или морозы спали, утомило это пикание и моргание
ну морозы спадут уже завтра.
поэтому, к сожалению, я не узнаю поможет ли мне завтрашнее шаманство с переходником ГПС или нет :(
Я думаю это не последние морозы
Добрый день! Проблема с сигнализацией, срабатывает без всяких причин, по несколько раз за ночь пишет на брелке du-1
Добрый день.
Вам нужно зайти в режим настройки датчика удара, проверить чувствительность и убавить ее.

Более подробно в инструкции пользователя, ее можно скачать тут Каталог
Машина "Mazda CX-5". Куплена в январе 2014 года. Сигнализацию ставили в сервисном центре Мурманска. До сего времени проблем не было. Три недели назад начала срабатывать сигнализация. На дисплее загорается "Тормоз". При снятии с охраны под капотом периодически щелкает какое - то реле. Напряжение батареи при этом 12.6 Вольт. Подзарядил аккумулятор и три недели проездил без проблем. Сегодня ситуация повторилась. Грешу на то, что в настройках CAN не отключен сигнал тормоза или сине- красный провод не на массе. Но почему тогда в течении года неисправность не проявлялась?.
Добрый день.
Для решения вопроса, требуется обновить ПО модуля CAN.
Отключить чтение тормоза по CAN.
Подключить сине\красный провод, к педали тормоза по аналогу.
Для этого, нужно обратиться к установщикам.
Спасибо.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho