+1
Under review

B94 GSM не приходят sms ответы

.Alexander. 4 years ago • updated by Steep man 5 months ago 39
Добрый день, сигнализация обрабатывает команды как со звонка так и с смс (запуск/останов двигателя например), но смс ответы на любые команды сигнализация не возвращает. Баланс на карте положительный, оператор Мегафон. Пока GSM модуль не был привязан смски приходили, как только модуль привязали так смски перестали приходить. последняя смс на команду 09 содержит следующую информацию - VER:C8GSM:26
Under review
Добрый день.
Если у Вас в модуле установлена своя сим карта, и при тревоге на данный момент есть звонки а смс отсутствует, то нужно извлекать сим карту и проверять ее в телефоне.
Если смс и с телефона будут отсутствовать, то нужно проверить настройки сим карты, а именно смс центр.
И по необходимости записать его.
Иван, здравствуйте! Проблема немного похожая. Год назад установили мне сигнализацию в авторизированном центре starline в г. Томске. Проблемы начались сразу. С Вашей помощью часть проблем удалось решить. Осталась проблема с смс о балансе(ошибка набора команды sms). Оператор мегафон(пробовали теле2, мтс тот же результат). От установщиков не вылезал. В итоге мне это все надоело и я решил на время оставить все как есть. Узнавал о балансе по отключенному GPS или неотзвону авто при сигнализировании. Сегодня опять узнал, что баланс ниже нуля был вне досягаемости брелока. По приходу к авто - разбитая туманка и записка - не дождались пока вы ответите на сигнализацию и уехали. Залез в интернет. Снова поискал похожие симптомы. Наткнулся на инфу про Телематику 2.0. Как я понял, если ее установить, то баланс хотя бы будет в starline online показываться. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в сложившейся обстановке?
P.S. Сигнализация с установкой стоила не малых денег и хотелось бы, чтобы все заявленные функции работали. Спасибо за понимание.
Добрый день.
Баланс узнавать нужно смс, на сим картах МТС это #100#.
Какого оператора сим карта у Вас установлена на данный момент?
+1
Не понятно почему вдруг сразу при привязке к сигнализации теряются центры смс, на симках которые работают прекрасно в телефонах ... почему за эти деньги пользователи дожны лазить по 10 раз за блоком управления чтобы извлечь симку и колдовать с ней ? кто уважаемому старлайну сказал что всех должны устраивать симки мтс которые они вкладывают в комплекты (они волшебные ?) такая проблема не у одного меня а у многих пользователей которые вставили свои симки и не в одном из мануалов что по установке что по эксплуатации ни слова не сказано о данной проблеме, хотя она существует не один день .... второй раз пожалел что выбрал опять сигналку от старлайна 

ЗЫ до кучи почему бы не предусмотреть в самой сигналке возможность задать данный центр через теже смс ... которые вполне принимаются и обрабатываются ... полный бред и херовый дизайн
Добрый вечер.
Как давно и где Вы проводили монтаж  системы?
Все таки у Вас при тревоге поступают звонки от автомобиля на Ваш номер или нет? 
Сообщите, пожалуйста, данную информацию.
Спасибо.
Добрый день! Спасибо за Ваш ответ. В сентябре 2013. http://starline.tomsk.ru/ Звонки и смс поступают(если счет положительный) - проблемы только с смс о счете. 
Добрый день.
Вы проверили запрос по смс 
#100#
Какой был ответ?
Да, конечно - "команда не выполнена ..." Мне даже блок меняли, где сим карта - не помогло. Прошивали старый, та же песня.
Добрый вечер.
На данный момент у Вас установлена своя сим карта.
С ней действительно могут быть вопросы.
Есть возможность установить нашу, сообщить мне и я сам проверю работу системы с ней. Если работать не будет, вопрос решим.
День добрый! При установке сигнализации мне не была предложена сим карта(никто не говорил, что в комплекте идет симка)... А какие вопросы могут быть к сим карте? Надо было что-то специфическое покупать? Или какие-то настройки делать?
.Alexander. , удалось решить проблему? Вы тоже в Томске ставили? У кого?
Проблема аналогичная возникла.... на сим карте MTS г. Омск.

Пробовал сбрасывать до заводский установок, телефон отвечает на команды, но GSM модуль SMS не отправляет.

пробовал выполнять команды 009902, 00990,009900

Куплена и установлена охранная системе в сентябре 2013 года у вашего дилер http://www.ultrastar.ru/340/30225

Какие мои дальней дальнейшие действия?


Добрый день.
Необходимо снять модуль GSM и подвезти его в сервисный центр, для проверки и диагностики.
Так же установить сим карту в телефон и проверить ее на наличие отправки смс.

Иван, подскажите, вы кому отвечаете?
Добрый день.
Давайте попробуем так.
Отправьте такую смс *105*0#
А потом *105#
Что придет в ответ?
в обоих случаях - "ошибка набора команды sms"
Написал Вам письмо.
Проделайте рекомендацию.
Сообщите когда выполните, спасибо.
На всякий случай дублирую здесь. Рекомендацию проделал.
Спасибо, проверил и вернул все обратно.
Уточню 12-15 числа, что можно сделать и вообще по чему такое возможно.
Спасибо. Ответа ждать на почте или в этой теме?
Иван, здравствуйте. Что-то удалось выяснить?
Добрый день.
*111*1#
Проверьте данный Вариант, пожалуйста.
Добрый день. Ошибка набора команды SMS
Попрошу еще одну проверку.
Спасибо.
смс *111*1*2#
Спасибо, у нас на тестовом модуле все работает.
Сим карта Мегафон, верно?
Да, верно. Когда эта проблема началась, через пару тройку недель после установки сигнализации мне снимали блок, меняли симку на МТС(покупали отдельно) - был тот же эффект.
Добрый день.
У Вас установщики смогут снять модуль GSM?
Доброго времени суток!
Аналогичная проблема - модуль полностью управляется как при голосовом наборе, так и с использованием СМС. При имитации тревоги сигнализация на телефон дозванивается, но СМС не присылает ни в каком виде (ни запрос состояния и пр).
СИМ карат стоит комплектная с сигнализацией(((. Оператор МТС. 
Добрый день.
Как давно и где проводилась установка, подскажите, пожалуйста.
Поскольку ставил в фирменном установочном центре, то, думаю, они смогут это сделать.
Спасибо.
Нужно снять модуль и свозить в сервисный центр.
В смысле? Самому снять и привезти в СЦ? 
Under review
Добрый день.
Мы с Вами говорили о установщиках.
Если можете сами, то как Вам будет удобно.
А Вы с установщиками можете связаться, чтобы им объяснить что делать? А то как в прошлый раз туда приеду, а мне опять начнут мозги парить. 
Добрый день.
Мастер Сергей, ждет Вашего звонка. Что сделать нужно я рассказал.
г. Томск, ул. Больничная, 6
Тел.: (3822) 34-82-82, +7 983 234-82-82
E-mail: info@starline.tomsk.ru

Добрый день!

Проблема с смс ответами,отправляю команды через смс и приложение starline!смс доставляется а ответа нет,даже на баланс!В чем может быть проблема,и как узнать незаблокирована ли симка!

Была такая же проблема, установка смс центра ее решала, но сама процедура
меня не устраивала, доставать блок который прикручен + провода к нему
отсоединять сложно, а если холодно то вообще не реально, потом
откручивать мелкие болтики и конечно не забыть отсоединить клемму
аккумулятора, минут 20-30 на корячках вопрос решался, но не надолго
месяц ну максимум два. И вот было решено модернизировать саму схему
подключения сим карты, на али есть адаптеры сим карт для их активации.
На данный момент не выпускаются цельные сим карты где я только не искал
все идут уже с вырезами под микро и нано, возможно это была причиной
такого сбоя. Хотелось бы чтоб старлайн уже перешел на нано сим карты.
Что в итоге подключаем данный адаптер в gsm модуль закрываем блок
соединение очень тонкое у меня проблем не возникло, вставляем карту с
симкартой она там легко крепится и держится, данное устройство я
прикрепил к блоку теперь с легкостью могу достать карту с симкой и
проделать с ней операции по установке смс центра, фото нет если
интересно могу сделать. И что теперь прошло почти полгода все работает,
ниче не слетело, смс работает все отвечает. Это не реклама, а всего лишь
не большой лайфхак, ни к чему не призываю, все что вы делаете на свой
страх и риск. всем удачи.