Апгрейд B94 GSM/GPS до Телематики 2

Добрый день.
Да, Вам сообщили верную информацию.
У Вас установлен модуль GSM обновленный до i2, а блок действительно имеет ПО Н6, это Телематика 1.0.
На вопрос по чему, смогут ответить только сотрудники автосалона.

Иван, спасибо за быстрый отклик. 
Вопрос ПОЧЕМУ - конечно не  к Вам.
К Вам вопрос как выйти из ситуации с наименьшими затратами. Не думаю, что единственный способ снова покупать полный комплект указанной сигнализации.

Напишите, пожалуйста, в каком автосалоне и когда точно проводилась установка.
Спасибо.

Немного ошибся - не в ноябре. Сигнализацию ставили точно 30 октября в автосалоне РОЛЬФ - ЦЕНТР Mitsubishi на новое авто.

Добрый вечер Tony33
Вам не звонил еще наш сотрудник?

Нет, не звонил. Неотвеченных вроде нет.

Я в понедельник утром отгоняю авто в салон. Думал до понедельника с Вашей помощью понять как там себя правильно вести. А уже суббота :(. Не сочтите за навязчивость.

Добрый день.
С Вами должны связаться и помочь в решении вопроса.
Я думаю скорее всего получится сделать, центральный блок с ПО Телематика 2.0.
Спасибо.

Друзья, большое спасибо. Проблема с версией решена. Поддержка Starline - это реально круто.
Удачи.

Мы все рады за вас.
Но к сожалению не всем так помогает поддержка Starline. :(

Добрый день!У меня такая же ситуация ,что и у tony.Но у меня на коробке написано,ПО vi6,2can v2.03.Устанавливал 22 сентября 2014 в Подиум авто г.Верхняя Салда Свердловской обл.В пятницу сказали,что снимут блок и отвезут в Екатеринбург для прошивки
 

Для 13 года установки B94 gps/gsm никак до 2.0 не обновиться?


09 выдает VER:C8 GSM:20 MCC: 250 MNC:01 LAC:1C45 CL06E6

Добрый день.
С8 только замена модуля и центрального блока.
Спасибо.

Добрый день. Можно ли по серийному номеру комплекта GSM Мастер узнать версию прошивки GSM-M W408 0081

Добрый день.
Это с Телематика 2.0, а вот версию только по смс.
Спасибо.

Добрый день!
Как определить версию телематики? У меня на запрос СМС приходит ver:F6, на коробке "vJ4" и "2CAN v2.05". Если это просто Телематика, то возможно-ли обновить до Телематики 2?

И мне! мой смс: VER:F6 GSM:31(-) BAT:12.48V MCC:250 MNC:02 LAC:13EE CI:4BBB
Есть и коробка но дома. Можно как то сделать 2.0 ... недорого?

Добрый день Swanman и LanK
Центральный блок, можно обновить StarLine Мастер
Модуль GSM, требуется заменить.

Добрый день!
В середине декабря 2014 года на мой автомобиль была установлена сигнализация B94 + GSM. Установку производил официальный дилер Suzuki в городе Нижневартовск - ОАО НТЦ «Эврика-Трейд».
Первая проблема была в том, что сим-карта оказалась заблокированной. После обращения в МТС и службу поддержки Starline проблема решилась отправкой мне новой сим-карты. Карту получил, 14.02.2015 ОД бесплатно поменяли симку, но тут появилась вторая проблема - сигнализация похоже оказалась совсем уж старой.
09 возвращает:
VER:B9
GSM:26(G)
BAT:12.70V
MCC:250
MNC:01
LAC:0DDE
CI:02D5
Т.е. ни о каких температурах, балансе и заряде АКБ мечтать не приходится, хотя при выборе сигнализации я на это рассчитывал.
После отправки 00492 получаю "GPS:вкл", но по факту координаты постоянно одни и те же.
В starline-online "Запрос координат" обновляет только время, а авто как стояло в одном месте, так и стоит. Если верить starline-online.ru/map, то мой авто чуть ли не в реке уже третьи сутки. Сейчас авто на стоянке возле работы.
Товарищи, подскажите как можно решить данные проблемы?

По GPS вопрос отпадает. Похоже что сигнализацию мне поставили вообще без GPS.
А как может быть такое что на коробке у меня указана версия ПО E6, а 09 возвращает B9 ?

а 09 возвращает B9
это версия прошивки GSM модуля

А как узнать версию ПО?

Если во время установки вам не меняли прошивку, то посмотреть ее можно на коробке или на корпусе самого ЦБ.
Ну и на крайний случай, подключить ЦБ к программатору.

А как же вот это?
"Проверить версию ПО можно, отправив SMS-команду «09» на номер SIM-карты вашего устройства. Первая строка ответного SMS-сообщения будет содержать код версии программного обеспечения (буква + цифра).
Если буква кода от B до G (например, F7), то у вас Телематика 1.0
Если буква кода от H и выше (например, H6), то у вас Телематика 2.0"
Взято с http://www.starlinemoscow.ru/

Вы же самм написали, что у вас на коробке написано E6. Значит именно эта прошивка у вашего ЦБ.

Я еще раз повторяю, это версия прошивки GSM модуля.

Поддержка т2 зависит от версии прошивок ЦБ и модуля  GSM.

Добрый день.
У Вас установлено ПО Телематика 1.0, как в модуле GSM, так и ПО центрального блока.
Решается только заменой оборудования.

Иван, здравствуйте!
Если 09 возвращает версию модуля GSM, можно ли узнать версию ПО центрального блока без прямого доступа к блоку?

Оно написано на упаковке, и так как Вы написали что это Е6, то это оно и есть.

А если коробка не от установленной сигнализации?

Я же вам уже расписал все варинты.

Maks, не хочу Вас обидеть, но хотелось бы получить ответ от Ивана.

Ну тогда ждите. Ничего нового он вам не ответит.

Sergey Chudnetsov Вам Все верно ответили.
На Телематика 2.0, это можно сделать после регистрации, на Телематика 1.0, только имея доступ к блоку.

Спасибо за разъяснение.

Так, Сергей, у меня похоже такая же аналогичная ситуевина.
Сигналку устанавливали тут же в Нижневартовске в "Варт-Авто", коробку эти нехорошие люди тоже не дали, так же гадаю о веррсии ПО ЦБ, команда 09 вернула С8, что означает телематику 1 на GSM модуле.
Теперь интересует вопрос, можно ли, или как заставить дилера заменить/прошить необходимое оборудование без траты нервов, финансов и т.п. Т.к. я заплатил астрономическую сумму за сигнализацию с установкой.

Евгений, у Вас похоже свежее немного, но все равно старая. Я забирал авто с коробкой, на коробке номер начинался с W207.... Позвонил в Старлайн, мне объяснили что 2 - это год (т.е. 2012), а 07 - месяц. Позвонил ОД Сузуки в Нижневартовске (в сервис), сказали что сейчас начальника центра нет, нужно дождаться его приезда (вроде бы в пятницу должен быть) и в пятницу или понедельник должны предложить варианты решения проблемы. Надеюсь что все будет хорошо.
Думаю что мы имеем право на замену блоков на более новые. Хотелось бы надеяться на мирное решение проблемы.

Позвонил ОД, сказали приезжайте - будем решать. Гарантия/не гарантия. Неисправность записали как "некорректная работа сигнализации". А самое что интересное других пунктов принятия заявки на сервис у них нет. Сигналка работает исправно, но не полноценно. В какую "обертку" они эту ситуацию завернут остается только гадать. И... как Вы Сергей выразились - "хотелось бы надеяться на мирное решение проблемы". Удачи нам обоим!

Сигнализация у меня тоже работает корректно, но учитывая стоимость ее установки (27 т.р. + 3 т.р. за доводчики стекол), думаю ОД обязаны были установить свежую версию, а не 2,5-летней давности. Жду понедельника. Будет новая информация - поделюсь.

Только что звонили мне из сервиса ОД - сказали что ничего менять не будут. Могу жаловаться хоть Путину. Вот такие вот уроды. Буду писать претензию, потом подавать в суд.

Держите нас в курсе дела.

Что получается, заплатил 25000 рублей за сигнализацию СТАРЛАЙН b94 gsm/gps (на то время крутую с автозапуском) в 2013году теперь чтобы перейти на нормальный функционал (телематика 2.0 )мне стоит покупать новый комплект сигнализации? А завтра выпустят телематика 3.0 и еще одну покупайте? Разве невозможно организовать замену блока сиги и модуля gsm на телематику 2.0 хотя бы по приемлемой цене?

василий . вот у вас например фокус 2 дорестал и тут выходит фокус рестайлинг у которого головная оптика другая ( красивее) и что вы пойдёте к дилеру и скажете меняйте мне фары по гарантии?

вы компьютер когда покупали год назад начинка была дорогой и хорошей а теперь ( через год) она устарела так как прогресс не стоит на месте вы пойдёте в магазин и будите требовать замены по гарантии ?
я думаю это равносильный пример.

Ключевые слова были поменять по приемлемой цене.

Ключевые слова были поменять по приемлемой цене. А приезжайте ,обсудим .
Сколько % от цены наборы считаете приемленым?

Просто назовите цену, и если устроит спишемся.