На многократные запросы команды 00581 ответ не приходит. Оператор МТС.

Здравствуйте StarLine. У меня установлена сигнализация StarLine B94 GSM, стояла версия В4 (заводская прошивка), две недели назад обновили прошивку до версии L8. Пытаюсь настроить телематику в приложении и на сайте https://starline-online.ru и на запрос команды 00581 ответ не приходит, третий день в разных местах не приходит ответ. На другие команды оперативно приходят ответы, кроме 00581. СИМ-карта установлена не из комплекта. Тариф Smart. Подскажите пожалуйста что делать?