0
Answered
B94 GSM/GPS Не могу узнать баланс,телематика не всё показывает
Здраствуйте,проблема следущая;
отвечу сразу-сигнализация все команды с телефона выполняет и отвечает кроме баланса
по этому помогите со следующими вопросами:
1.при запросе баланса *100# приходит ответ _ Ошибка ввода команды или #100#-команда не выполнена (и описание состояния сигнализации)
2.в телематике не отображается баланс,температура и заряд акб (не в телефоне,не в интернете на компе)
3.возможен ли мониторинг на GPS/GSM сигнализациях? или возможна устоновка времени регистрации местанахождения?
4.как решить проблему №2? возможна ли перепрошивка новой телематики?
5.зависит ли телематика на компьюторе и телефонеот версии прошивки в сигнализации?
Commenting disabled
Customer support service by UserEcho
1) Подскажите пожалуйста сим карта какой компании установлена у Вас в модуле GSM.
2) У Вас установлено оборудование выпущенное до 2014года. И имеющее программное обеспечение Телематика 1.0.
У данного оборудования отсутствует возможность отображения этих данных.
3) Такая возможность отсутствует.
2.не подскажу какого года,но коробка вот эта
4 Возможна перепрошивка центрального блока и замена модуля под Телематику 2.0
5 Если в ЦБ Телематика 1.0, то и с компа и со сматрфона информации Вы не получите.
P.S. Вы с Иваном с одного города Договоритесь о личной встрече!
кстати в телефоне программа не так выглядит как на коробке :)
По Вашей проблеме можете обратиться в ближайший сервисный центр старлайн с центральным блоком на руках для обновления ПО модуля GSM и основного блока сигнализации для поддержки Телематики 2,0. После этого у вас будет отображение состояния авто на телефоне и интернет портале.
Красноярск
ООО SinatraКрасноярск, пр. Металлургов 2В, строение 33
(391)204-02-24
scsinatra@mail.ru
Вполне возможно обновление будет бесплатным в рамках гарантийного обслуживания.
Сигнализация B94 версия Е6, Хочу добавить GSM модуль. Если подключить М31 Телематика 2.0
1) Будет ли показывать баланс и напряжение аккумулятора?
2) Будет ли на сайте трек перемещений как в демо режиме у маяков?
3) Будет ли на сайте события?
4) Если установить GSM-мастер и GPS-мастер будет ли доступно выше перечисленное?
Да, все перечисленное Вами будет работать.
3) Какие именно Вы имеете в виду?
А в СПБ можно ли обратиться в сервисный центр для перепрошивки блока на телематику 2.0? Коробка такая же. По запросу 09 выдает смс с такой инфой VER:C8GSM:26A(B)
Возможность обновления ПО на Телематика 2.0 отсутствует.
Требуется замена оборудования.
Вот можно мне показать где Я писал о такой возможности?
вы отправляли мне на него ответ? а то мне кажется, что у меня с ящиком проблема, давно ничего не приходит.
Попрошу не начинать повторения, пожалуйста.
Вы обещали.
В телематике конкретно не работает пуск двигателя, взятие под охрану, хотя при нажатии эти кнопки реагируют, т.е. мигают, однако потом приходит сообщение ошибка управления двигателем или охраной. Кроме этого, не показывает баланс симкарты.
В тоже время, в телематике если двигатель работает (пуск обыкновенный) то значек горит в активном режиме и показывает -двигатель работает, т.е работающтй двигатель видит. Также все показывает- место нахождение авто , температуру двигателя, салона.
Прошу дать мне инструкции по устранению некорректной работы телематики. Заранее спасибо.
Зайдите, пожалуйста на свою учетную запись и нажмите на картинку сим карты, после этого баланс должен будет отображаться.
ps: сим карта какого оператора у Вас установлена? Как на ней Вы запрашиваете баланс с помощью USSD.
Можете отправить запрос и сделать скриншот ответа.
Если на Вашем телефоне тот же оператор, то можно на нем запросить.
Будем ждать.
Второй вопрос. Плохо обнаруживает на карте и есть ли возможность прослеживать движение онлайн?
Заранее спасибо за ответ!
Возможность обновления отсутствует.
После замены оборудования на Телематика 2.0, вы сможете наблюдать маршрут движения автомобиля.
Стоимость, смогут сказать установщики.
Спасибо.