0
Answered

B94 GSM/GPS Не могу узнать баланс,телематика не всё показывает

Vasek-gnk 4 years ago • updated by Михаил Чаусов 2 years ago 45

Здраствуйте,проблема следущая;
отвечу сразу-сигнализация все команды с телефона выполняет и отвечает кроме баланса
по этому помогите со следующими вопросами:
1.при запросе баланса *100# приходит ответ _ Ошибка ввода команды или #100#-команда не выполнена (и описание состояния сигнализации)
2.в телематике не отображается баланс,температура и заряд акб (не в телефоне,не в интернете на компе)
3.возможен ли мониторинг на GPS/GSM сигнализациях? или возможна устоновка времени регистрации местанахождения?
4.как решить проблему №2? возможна ли перепрошивка новой телематики?
5.зависит ли телематика на компьюторе и телефонеот версии прошивки в сигнализации?

Under review
Добрый день.
1) Подскажите пожалуйста сим карта какой компании установлена у Вас в модуле GSM.
2) У Вас установлено оборудование выпущенное до 2014года. И имеющее программное обеспечение Телематика 1.0.
У данного оборудования отсутствует возможность отображения этих данных.
3) Такая возможность отсутствует.
1. мегафон
2.не подскажу какого года,но коробка вот эта
Добрый вечер! Дополню немножко ответ Ивана....
4 Возможна перепрошивка центрального блока и замена модуля под Телематику 2.0
5 Если в ЦБ Телематика 1.0, то и с компа и со сматрфона информации Вы не получите.

P.S. Вы с Иваном с одного города Wink Договоритесь о личной встрече!
благодарю за ответ :) а как узнать какая телематика стоит? фото упоковки выше
кстати в телефоне программа не так выглядит как на коробке :)
Добрый день!
По Вашей проблеме можете обратиться в ближайший сервисный центр старлайн с центральным блоком на руках для обновления ПО модуля GSM и основного блока сигнализации для поддержки Телематики 2,0. После этого у вас будет отображение состояния авто на телефоне и интернет портале. 


Красноярск

ООО Sinatra
Красноярск, пр. Металлургов 2В, строение 33
(391)204-02-24
scsinatra@mail.ru

спасибо,обязательно подъеду.по цене случаем не сорентируете?если известно конечно
Это Вам лучше позвонить в СЦ и узнать у них.
Вполне возможно обновление будет бесплатным в рамках гарантийного обслуживания.
благодарю за ответ
А в СПБ можно ли обратиться в сервисный центр для перепрошивки блока на телематику 2.0? Коробка такая же. По запросу 09 выдает смс с такой инфой VER:C8GSM:26A(B)
Добрый день. У меня есть несколько вопросов по телематике.
Сигнализация B94 версия Е6, Хочу добавить GSM модуль. Если подключить М31 Телематика 2.0
1) Будет ли показывать баланс и напряжение аккумулятора?
2) Будет ли на сайте трек перемещений как в демо режиме у маяков?
3) Будет ли на сайте события?
4) Если установить GSM-мастер и GPS-мастер будет ли доступно выше перечисленное?
Добрый день.
Да, все перечисленное Вами будет работать.
3) Какие именно Вы имеете в виду?
События открывания дверей, постановка снятие с охраны, запуск двигателя по температуре, и т.д.
Повторюсь...
А в СПБ можно ли обратиться в сервисный центр для перепрошивки блока на телематику 2.0? Коробка такая же. По запросу 09 выдает смс с такой инфой VER:C8GSM:26A(B)
Тут вообще хоть кто-то есть?
Добрый день.
Возможность обновления ПО на Телематика 2.0 отсутствует.
Требуется замена оборудования.
А почему выше постом с такой же коробкой возможность была? 
Добрый день.
Вот можно мне показать где Я писал о такой возможности?
Тогда какие вопросы к Ивану? Пишите мне alec67@rambler.ru
странно. я вроде час назад, оставлял вопрос Ивану. а теперь его нету.
Я думаю, что вопрос мы решили? Обращайтесь.
ну практически решён. я вам по почте задал уточняющий вопрос.
вы отправляли мне на него ответ? а то мне кажется, что у меня с ящиком проблема, давно ничего не приходит.
Maks, Вы когда были под другим ником от меня получили ответ на свой вопрос.
Попрошу не начинать повторения, пожалуйста.
Вы обещали.
Здравствуйте. установил телематику, сигнализация В94 GPS/GSM. Все команды с телефона выполняет и отвечает. С брелока тоже все работает.
В телематике конкретно не работает пуск двигателя, взятие под охрану, хотя при нажатии эти кнопки реагируют, т.е. мигают, однако потом приходит сообщение ошибка управления двигателем или охраной. Кроме этого,  не показывает баланс симкарты.
В тоже время, в телематике если двигатель работает (пуск обыкновенный) то значек горит в активном режиме и показывает -двигатель работает, т.е работающтй двигатель видит. Также все показывает- место нахождение авто , температуру двигателя, салона.
Прошу дать мне инструкции по устранению некорректной работы телематики. Заранее спасибо.


Скорее всего не провели согласование между gsm и блоком сигнализации. Для согласования сеобходимо при выключенном зажигания нажать кнопку valet 7 раз и включить зажигание, дождаться выхода из режима программирования (милодичный звук брелока и мигание аварийкой), выключить зажигание и проверить управление из программы.
где находится кнопка  valet?
Это вы спросите у вашего установщика, если не сами ставили.
спасибо все подключил, работает кроме баланса сим. карты. прошу дать совет что дальше делать?
Добрый вечер.
Зайдите, пожалуйста на свою учетную запись и нажмите на картинку сим карты, после этого баланс должен будет отображаться.
ps: сим карта какого оператора у Вас установлена? Как на ней Вы запрашиваете баланс с помощью USSD.
если что, то на балансе более 200руб.
Добрый вечер. зашел на сайт нажал на значек сим. появилась запись ожидайте через минуту инф. будет обновлена. однако на симке как было 70 руб. так и осталось. симка ростелеком ( запрос на баланс *105#) через сообщения пока не пробовал. спасибо.

Спасибо.
Можете отправить запрос и сделать скриншот ответа.
Если на Вашем телефоне тот  же оператор, то можно на нем запросить.
Будем ждать.
здравствуйте. по вашему совету со своего сот. тел. отправил запрос *105#  на телематику авто. пришло подтверждение баланса - 477 руб. оказалось даже больше 200рубл. спасибо..однако в самой установленной телематике по прежнему нет отображения данной суммы 477руб. что еще можно сделать? спасибо.
Спасибо.
Можете отправить запрос и сделать скриншот ответа.
Здравствуйте. Недавно купил в94 gsm/gprs, но на телематику 1,0 не посмотрел и продавцы не подсказали, что есть уже по новее версия. Где можно в Казахстане обновить, как ранее говорили за счет гарантии?
Второй вопрос. Плохо обнаруживает на карте и есть ли возможность прослеживать движение онлайн?
Заранее спасибо за ответ! 
Добрый день.
Возможность обновления отсутствует.
После замены оборудования на Телематика 2.0, вы сможете наблюдать маршрут движения автомобиля.
Телематика 2.0 подойдет к моему оборудованию? И сколько стоит Телематика 2.0?
Да, подойдет (если Вы уверены, что Е90 имеет наклейку Телематика 2.0)
Стоимость, смогут сказать установщики.
Спасибо.
Извините, я вас не понял на счет Е90. У меня В94
Простите, опечатка. В94, конечно.
И как вы писали нету наклейки Телемати 2.0, в коробке наклейка оранжевого цвета с надписью "САN Телематика v 1,04. Вот и спрашиваю, что надо сделать чтобы прийти к Телематике 2,0?
Commenting disabled