![](/s/assets2.0/img/noavatar_starline.png)
0
Отвечен
При постановке на сигнализацию ЦЗ не срабатывает
Добрый день!
Шкода октавия А7 без штатной сигнализации, только ЦЗ, сигналка старлайн B64, не слейв.
Закрываю авто с штатного ключа, потом ставлю на сигналку - все ок, все закрыто и под охраной. Снимаю с сигналки - двери открываются, охрана снимается. Далее любые действия с авто (поездка, открытие/закрытие дверей) и при следующей постановке на сигнализацию авто становиться под охрану но ЦЗ не срабатывает и двери остаются открытыми. В чем может быть проблема?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Рекомендую обратиться к установщикам для обновления версии ПО CAN-модуля. Заодно стоит выяснить способ управления ЦЗ.
Спасибо, так и сделаю. Подскажите могу ли я самостоятельно посмотреть какая версия ПО CAN-модуля у меня сейчас стоит и не является ли она самой последней на данный момент? У меня также установлен GSM модуль, на сайте в разделе общая информация отображаются какие то версии, не могу понять это относиться только к модулю GSM или также к самой сигнализации.
Добрый день.
Версию ПО модуля возможно выяснить только при физическом извлечении модуля из центрального блока для подключения к ПК. Опять же, вопрос по способу управления ЦЗ останется актуальным.
Был у установщиков, они определили причину. Ситуация следующая: ставим авто под охрану, сигналка закрывает двери и становится под охрану при этом начинает мигать диод штатный (сигнализируя о закрытых дверях) и от старлайн. Проходит минута или больше (время через которое засыпают системы авто), снимаем с охраны брелком от сигнализации, двери открываются, диод старлайна перестает мигать, но вот диод штатной системы цз по прежнему мигает. Как обьяснили установщики: внутренние системы авто уснули и старлайн не смогла дать им сигнал об открытии цз, хотя физически замок открылся и мы свободно попадаем внутрь авто.
И вот теперь добрались до самоги интересного - после всего этого когда мы вновь ставим авто на сигнализацию, а старлайн думает что авто закрыто и не закрывает двери физически, получая инфу от бортового что ЦЗ уже закрыт. Под охрану естественно становится.
Сказали что прошивка последняя и ничего с этой проблемой сделать не могут.
Добрый день.
В течение непродолжительного времени выйдет обновлённое ПО для CAN-модуля, исключающее данную ситуацию.
Следите за историей изменений на сайте can.starline.ru.