1. StarLine B94, B64
  2. Вопросы
0
Отвечен

Локация машины не обновляется с 27.04.15

Rustamich 10 лет назад • обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад • 7
Добрый день , сигнализация B94 GSM/GPS , с 27.04.15 позиция машины не обновляется , баланс сим карты положительный , дозвон есть - Starline приветствует вас , статус в профиле Starline-Online - Нет Связи , отправка смс на 00550 команда выполнена , на 00990 ошибка набора команды смс , на 00551 команда выполнена .
ХОРОШО, МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Рейтинг удовлетворенности
Хорошо , Иван сильный инженер сразу определил причину .
Оценка удовлетворенности от Rustamich 10 лет назад
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Добрый день.
Отправьте повторно данные смс, пожалуйста.
Ответ на смс 00551 напишите нам полностью.
Спасибо.
Rustamich 10 лет назад
Сейчас уже связи вообще нет , такое было и раньше но после восстановления связи данные позиции всегда обновлялись . На 00990 полное смс было GSM 04 ошибка набора команды смс .

Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Ответ на смс 00551 напишите нам полностью.
Спасибо.
Rustamich 10 лет назад
Система в эфире - на смс 00551 ответ GSM:05(T) ошибка номера команды SMS , при дозвоне набрал 43 ответ пришел <43> :NG MCC:250 MNC:01 LAC:4D8F CI:0E8A
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Спасибо.
Вам потребуется удалить Ваше устройство с учетной записи и пройти регистрацию повторно.
После этого работа системы будет восстановлена.
Сообщите результат, пожалуйста.
Rustamich 10 лет назад
Да точно после не сложной процедуры перерегистрации (очень грамотная пошаговая инструкция в Android) сперва заработал статус В СЕТИ и чуть позже пришли координаты с положением машины . Спасибо за помощь , сбой устранён .

Отвечен
Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад
Пожалуйста.
Возможно потребуется выполнить вот это GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho