Нет связи с сервером

Доброго времени суток. Суть проблемы. Не могу выполнить вход в мобильный StarLine. Написано: "НЕТ ДОСТУПА К СЕРВЕРУ Это может быть связано с проблемами на сервере или сбоями в сети. Проверьте подключение к сети на Вашем мобильном устройстве." Приложение в смартфоне было удалено и установлено заново - проблема не исчезла, пишет тоже самое (мобильный интернет Мотив работает корректно, домашний Wi-Fi работает корректно). Приложение было установлено на домашний ноутбук в сети WiFi, там подключилось.

Раньше пользовался данным мобильным приложением на этом же устройстве, все работало и сбоев не было. Модель телефона: Honor 4X, андроид 6.0