- StarLine B94, B64
-
Вопросы
0
Теряется связь GSM модуля с андроид приложением
Связь теряется через несколько минут или часов после выключения зажигания. При этом смс и звонки до модуля проходят.
После завода двигателя связь восстанавливается.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день.
Пожалуйста, обновите ПО вашего GSM-модуля до актуальной версии.
Для этого отправьте СМС-команду 00591 на номер системы. Дождитесь приветственного сообщения по СМС.
Обновил:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
.. А теперь вернулась. Наблюдаю дальше :)
За ночь связь опять пропала.
Добрый день.
По нашей информации, связь с 0 по 9 часов не прерывалась.
В настоящее время устройство оффлайн. Пожалуйста, проверьте питание системы и баланс.
Да, все верно в 9 связь пропала.
Баланс положительный, звонки проходят. Нет связи только в приложении.
Установленная в системе сим-карта не из комплекта, верно?
Не из комплекта. Но и не из линейки Smart. Общался с МТС, они говорят ограничений по времени gprs сессий нет.
Настоятельно рекомендую сменить сим-карту, т.к. в большинстве случаев подобная работа системы связана именно с работой оператора.