Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Главная страница |
Для общения установщиков | 2 176 |
Что выбрать? | 1 355 |
Самостоятельная установка | 11 337 |
Общение на любые темы | 2 095 |
Отзывы и пожелания | 924 |
Отзывы о прошивках CAN | 3 015 |
Обсуждение карт монтажа | 15 |
StarLine A97, B97 | 163 |
StarLine B97 v2, S97, E97 |
StarLine X96 v2 | 14 |
StarLine AS96 v2 | 180 |
StarLine A66/96, AS96, B66/96, D66/96 | 4 357 |
StarLine А60/90, AS90 | 67 |
StarLine X96 | 301 |
StarLine E66/96, E9, E96 v2 | 1 439 |
StarLine S66/96, S9, S96 v2 | 4 433 |
StarLine M96 | 52 |
StarLine M66 | 56 |
StarLine E95, E65 | 525 |
StarLine D95, D65 | 29 |
StarLine B95, B65 | 144 |
StarLine A94, A64 | 2 157 |
StarLine B94, B64 | 1 039 |
StarLine D94, D64 | 485 |
StarLine E90, E60 | 1 703 |
StarLine A93, A63, A39, A36 | 9 217 |
StarLine E93, E63, E91.1 | 196 |
StarLine A92, A62 | 351 |
StarLine B92, B62 | 136 |
StarLine A91, A61 | 2 359 |
Другие модели StarLine | 881 |
StarLine Moto | 156 |
StarLine 24B | 29 |
Мониторинг СтарЛайн | 5 002 |
Маяки StarLine | 1 974 |
StarLine M32, M31, M30, M22, M20, M21 | 1 390 |
StarLine Автопарк | 1 |
Лаборатория Кондрашова (StarLine K96) | 19 |
StarLine Expert | 41 |
Иммобилайзеры StarLine | 356 |
CAN и LIN интерфейсы | 1 413 |
Сирены и датчики | 10 |
StarLine Мастер | 96 |
Сервисные центры | 47 |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый день! Встречала описание похожей проблемы, но конкретного ответа не нашла. Объясню по порядку
Спустя 8 месяцев после установки сигнализации, столкнулась с тем, что при открытии машины с брелка сигнализации машина не реагировала никак. Индикатор сигнализации не работал.ни один, но второй брелок, ни различные комбинации нажатий результата не приносили. Пришлось открыть со штатного ключа, к счастью, машина завелась, двинулась в сторону дома. Через 20-25 минут работы машины, во время движения сигналка ожила, заорала в режиме тревоги. Звонок в техподдержку дал ответ "что-то с питанием". Ок, Сигнализация поработала, на ночь включилась, иииии... утром ситуация повторилась. То есть, машина постояла, Сигнализация отрубилась, открыли ключом, поехали, через 30 минут заорала. Поехала к установщикам, кому не описываю - разводят руками. Осмотрели, поехали в офис старлайна в СПб, где по гарантии заменили внутренности блока сигнализации, на вопрос, что если повторится услышала "ну что Вы, не повторится". Ок, приехала домой, закрыла, посиавила на сигнализацию ииии... утром тоже самое. Психую, звоню установщикам, те звонят старлайну. Меняют весь блок сигнализации, на вопрос: а что если повторится" - такого точно не будет, еду домой. Проходит ночь, никаких адских морозов, потопов, пожаров рядом с машиной нет. Доброе утро, Сигнализация снова не работает, в перспективе непонятно что.э с ней вообще делать. Установщики не знают что с ней, старлайн ответ не даёт, что будет если это так и будет продолжаться, ездить как на работу к установщикам, совершенно не хочется, да и им тоже, наверное, есть чем заняться. Что делать в таком случае и есть хоть кто-то, кто может хотя бы примерно предположить, какого черта происходит? Большое спасибо. Пс: сброс клемм и прочая не помогали. Если машину дрючить и открывать закрывать с брелока сигнализации каждые часа полтора, она не засыпает. Но если следить, можно заметить, что индикатор сигнализации со временем мигает медленнее, а потом отрубается вообще
Звонок в техподдержку дал ответ "что-то с питанием" +100
по гарантии заменили внутренности блока сигнализации
. Меняют весь блок сигнализации,
Смысл этих действий? смотреть надо проводку,подключения питания ...можно конечно диод поменять ,по гарантии ...раз этак 20.
Просто подключить питание ,переподключить...
так в том то и дело, что при первом посещении все осмотрели, после чего заключили: с нашей стороны все ок, косяк в самой сигнализации. Сейчас собираются перепроверять ещё раз, полностью вынимать Ее(в тот раз снимали блок, антенну, ну и брелоки, понятное дело), но на вопрос: уже так делали, не помогло, что изменится в этот раз, никто не отвечает. Если честно, просто питаю надежды, что кто-то сталкивался с подобной фигней и отпишется, или техподдержка даст более вразумительный ответ, а я, в свою очередь, дам почитать установщикам (я их не виню, просто ситуация бесит до чертиков
Ну сами посудите....менялось ВСЁ кроме проводов...
Проверить +12,массу ,ну и как обжаты эти провода в фишках (было такое).
надеюсь, вы правы, и их замена (или что там с ними ещё можно сделать, поможет) Спасибо в любом случае за ответ!Когда установлено оборудование: Июнь 2016
и проблема появилась сейчас , скорее всего что то с антенной
не согласен.... если с антеной при открытии ключом - Пришлось открыть со штатного ключа, к счастью, машина завелась, двинулась в сторону дома. Через 20-25 минут работы машины, во время движения сигналка ожила, тревога должна
просто встречался прошлый год с таким случаем - перепады температур - вода из-под крыши проникла в блок приёма ( весь порос зеленью ) - а93 умер полностью - машина двигалась ( нз блокировка ) - меняю блок приёма - а93 вспоминает последнее состояние и встает в охрану !
а похоже блок приёма не меняли
Нет ,если сигнализация стоит в охране ,снять антену - она будет рабоьать,тревога будет. Она будет "пытаться " ,у себя снимал антену - она на телефон звонила ,можно было через приложение (звонком) снять с охраны
да я не спорю ! просто предполагаю . но есть вероятность ( провода передачи данных из-за конденсата вводят сигу в ступор )