0
Отвечен

Управление с мобильного приложения на ios.

МихаилБ 10 лет назад обновлен Иван Поважнюк (Инженер ФСП СтарЛайн) 10 лет назад 11
C момента установки мобильное приложение на айфоне отображает всю информацию правильно. Но управление с приложения не работает. Пишет "команда не выполнена". Как исправить?
ПЛОХО, МНЕ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ
Оценка удовлетворенности от МихаилБ 10 лет назад
Добрый день.

В тематических разделах задаются вопросы только по автомобильным системам охраны производства компании СтарЛайн.
Перед тем, как задать свой вопрос, пожалуйста, прочитайте Базу знаний и воспользуйтесь поиском.

GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону
Прочитал Базу знаний и пользовался поиском, ни чего похожего не нашел. С телефона у меня сигнализация управляется, а с приложения на ios нет!!!
Добрый вечер.
Заполните, пожалуйста, профиль в полном объеме.
Логин на starline-online.ru: ????????????????????
Спасибо.
Отправьте смс
00990
00551 Напишите ответ нам, пожалуйста.
И через 10 минут, нажмите в приложении кнопку снятие с охраны и минут через 5 команду постановку.
Сообщите когда все это выполните.
Спасибо.
VER:I7
GSM:20(T)
BAT:12.52V

Команда выполнена
GSM:20(T)


Все сделал как вы сказали. Когда в приложении нажимаю кнопку снятия с охраны пишет:
"Команда не выполнена
Ошибка выполнения команды управления
Вы можете повторить команду по СМС".

Машина по факту была закрыта и на пультике показано, что закрыто. А в приложении показывает открыта.
Добрый вечер.
Подскажите, пожалуйста а с сайта команды выполняет?
Сообщите результат.
Спасибо.
ps: Если и с сайта выполнение отсутствует, то придется выполнить регистрацию заново.

С сайта команда тоже пишет, что не выполнена.
Как выполнить регистрацию заново? Мне регистрировали при установке сигнализации.
Добрый день.
Заходим на сайт https://www.starline-online.ru
Нажимаем вход.
Нажимаем добавить устройство и далее по инструкции. На вопрос системы были уже зарегистрированы, отвечаем ДА

Предварительно нужно удалить то устройство которое уже есть на Вашей учетной записи.
ps. в автомобиле есть сервисная кнопка, нужно знать где она находится, иначе будет утеряна возможность управления и по смс.
С ее помощью нужно проделать вот это
GSM-модуль не управляет сигнализацией по телефону

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho