0

Отсутствует связь с модулем GSM B94

Svasiliev 8 лет назад обновлен Антон Я 7 лет назад 8

Периодически пропадает связь с GSM модулем. На звонок с телефона ответ "абонент не доступен". Приложение так же периодически переходит в статус неактивно. На текущий момент связи нет с 15.11.2016. Клемы аккумулятора сбрасывал - связь не восстанавливается. СМС команды отправлять смысла нет, т. к. абонент не доступен.


версия ПО GSM модуля "К4".

версия ПО B94 - "ПО vN6, Телематика 2.0, 2CAN v3.10".


Сервисная функция N18 "режим работы с GSM устройствами" в заводском значении "режим 2".



С чем связана проблема потери связи? И как её

Попробуйте 7 раз кнопка+зажигание, подтверждение 7 раз звуковых сигналов, дождаться выхода (три световых сигнала)

Добрый вечер.

Сим-карта какого оператора используется в модуле? Из комплекта?

Да, из комплекта, МТС

Добрый вечер.

Обесточьте систему на 10 минут, затем проверьте работоспособность спустя ещё 2 минуты.

SMS голосовые сообщения заработали. А вот приложение пишет, что сигнализация не активна.

Добрый вечер.

Проверьте ещё раз статус системы.

Забыл пароль от личного кабинета МТС, помогите восстановить

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho