1. StarLine B94, B64
  2. Вопросы
0
На рассмотрении

Перестали обновляться данные с GPS и записываться лог действий автомобиля

Павел Зайцев 10 лет назад • обновлен Олег Корнаухов 10 лет назад • 3
Заметил, что с 06.11.2014 числа перестали обновляться данные по GPS координатам и действия вроде "Двигатель запущен" тоже перестали записываться в сеть. Возможно это как-то связано с действием тарифа. 07.11.2014 я пополнил счёт, но связь не восстановилась, грешу на GPRS, может он отрубился. Пробовал полностью сбросить на заводские настройки всё и заново вбивал все пароли - безрезультатно. Как мне возобновить работу GPS-логирования и логирования действий автомобиля в сеть?
На рассмотрении
Олег Корнаухов 10 лет назад
Здравствуйте,Павел.
Пожалуйста, зайдите в свой аккаунт, удалите устройство и добавьте его заново.
Павел Зайцев 10 лет назад
Устройство из аккаунта удалил. При добавлении следовал инструкции, застопорилось на моменте, когда нужно поставить и снять защиту по телефону. Сигнализация отвечает, что команда не выполнена. В этом случае, я так понимаю, придётся ехать к официальному дилеру, где ставил сигнализацию, чтобы найти сервисную кнопку? Обычный осмотр не выявил, где бы она находилась.
Олег Корнаухов 10 лет назад
Да, после сброса на заводские установки требуется "привязка" GSM модуля с помощью сервисной кнопки.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho