нет связи с сим картой сигнализации

номер сигнализации 89811487294, баланс сим карты положительный 1775,59 рублей

Добрый день.

Обесточьте центральный блок на 10 минут (можно снять клемму АКБ, если вам будет удобнее). Оденьте клемму и проверьте работоспособность спустя 2 минуты.

снятие клеммы не помогло. При срабатывании тревоги звонок доходит,на сигнализацию позвонить и отправить смс не могу

Придётся вам обратиться в установочный центр для демонтажа сим-карты и проверки её в мобильном телефоне.

какова процедура замены сим карты в случае если она будет неисправной. Сам я так понимаю в салоне ее сменить не смогу, так как она зарегистрирована на ООО НПО "СтарЛайн"???

Не будем делать преждевременных выводов. Пожалуйста, проверьте работоспособность сим-карты.

У меня немного похожая история. Пропала связь по GPRS, GSM работает но коряво. SMS по тревоге или ответы на запрос приходят пустыми или если содержится в сообщении буквенно цифровая информация то только цыфры. При звонке на сигнализацию переключилась на английский язык.