- StarLine B94, B64
-
Вопросы
Не реагирует на кнопки приложения
Добрый вечер.
Сигнализация B94
Информация с СМС:
VER:F6
GSM:16(G)
BAT:12.77V
MCC:250
MNC:01
LAC:023A
CI:FB72
Имеется проблема - с приложения на Android а так же сайта starline-online.ru не удается управлять сигнализацией, не выполняет команды с кнопок.
До этого была проблема - не было связи, воспользовались инструкцией с сайта starline-online.ru - программа пишет "В сети", но точка с карты не двигается.
Сигнализация управляется с брелока, смс и телефона, но не работает в приложении.
Высокая критичность работы в приложении и на сайте обусловлена тем, что периодически срабатывает датчик удара/наклона - сигнализация отзванивается, а проверить - эвакуировали ли машину или угнали или ложное срабатывание не получается.
Как можно исправить проблему?
И еще такой вопрос, можно ли обновить Телематику на 2 версию?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Отошлите последовательно команды на номер системы, дожидаясь ответного СМС после каждой команды:
00550
00990
00551
После получения ответа на последнюю команду, лишним не будет выполнить действия, указанные здесь.
Делали отсюда там как раз эти коды.
В сервисную кнопку лезть не хочется т.к. она упрятана мастерами, которые ставили сигнализацию
Доброго дня.
По моему предположению, прошу Вас отправить смс 00581, Вам придет ПИН, войти на учетную запись и удалить то устройство которое вы видите, после этого нажать кнопку Добавить устройство и продолжить по инструкции.
Самое главное, на вопрос системы, Были зарегистрированы? нажать кнопку НЕТ. и продолжить по инструкции.
А вот возможность получить Телематика 202 будет только после замены оборудования. Как сигнализации так и модуля GSM.
Спасибо.
Да, повторная регистрация на starline-online.ru дала результат, машина определяется через сайт и приложение с правильным указанием координат, спасибо!