старлайн б94 не входит в режим програмирования

здравствуйте старлайн б94 не входит в режим программирования. нажимаю сервисную кнопку 7 раз, включаю зажигание, в ответ тишина. при нажатии сервисной кнопки светодиод не загорается, еще при нажатии кнопки брелок пищит и горит индикатор сирена. сирена работает. контроль зажигания присутствует, при затягивании ручного тормоза встает на автозапуск(поддержка зажигания). пробовал отключать кан модуль ничего не меняется.при подключении блока к компьютеру на машине не подключается. на столе, подключается, блок определяет, но обновление не дает, и кан модуль не виден. сигнализация подключена неизвестно когда, может блок неисправен