0

Ложное смс о тревоге

Вчера получил смс: "тревога, открыт капот, открыты двери". Мобильное приложение: все нормально, тревог или других событий нет. Нестабильное соединение смартфона с инетом. Сделал запрос состояния смс-командой "41". Получил ответ: все нормально. Вышел к машине: все закрыто. Снял с охраны (снялась без информирования о случившейся тревоге), открыл, закрыл, поставил на охрану. В списке событий в моб. приложении отметились выполненные мною операции. Почему система отправила ложное сообщение о тревоге?

Добрый вечер.

Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD и сообщите дату и время поступления СМС о ложной тревоге.

смс поступило 08.08.18 в 17:12, команду LOGLOAD отправил сегодня, 15.08.18 в 23:13

Доброе утро.

Вы все сделали правильно.

Но Лог файл имеет ограниченный объем и данные за 8ое число уже удалены.

Прошу Вас дождаться повторного ложного сообщения и в течении 24х часов отправить смс LogLoad. Повторно сообщить время в данной теме и мы сможем найти решение и дать Вам рекомендации.

Спасибо.