- StarLine X96
-
Вопросы
Обновление информации на виджете
Добрый день.
Заметил, что иногда возникает проблема с виджетом на смартфоне с IOS (IPhone 6s, IOS 10.3.3). Виджету нужно несколько секунд для отображения актуальной информации о состоянии комплекса – это нормально. Но если есть проблемы со связью, то виджет никак не меняет своего состояния и не предупреждает о невозможности обновления. В результате машина открыта – на виджете все нормально.
Приходиться открывать мобильное приложение и уже в нем смотреть на дату/время последнего обновления координат (раз в 30 минут при выключенном зажигании) и делать вывод об актуальности отображаемых данных.
Вопрос – есть ли возможность добавить на виджет ту же дату/время последнего обновления координат, что видны в мобильном приложении? Ну или хотя бы время обновления самого виджета, чтобы понимать, что данные успешно обновлены с сервера.
Для примера: виджет Яндекса показывает время последнего обновления, что говорит об отображении актуальной информации.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Добрый вечер.
Информация будет передана разработчикам для проведения проверки.
На сегодняшний день такая возможность отсутствует. Спасибо за предложение.
Добрый день Антон.
Есть второй вопрос по постоянному вылету самого мобильного приложения (версия 5.3 для IOS). Заходим на главный экран с пиктограммой машины и наблюдаем актуальное состояние системы.
Таким образом открытое приложение (не виджет, а именно основное приложение) при изменении состояния авто отображает действие и тут же вылетает. Ошибка стабильно воспроизводится. Приложение переустанавливал – телефон перегружал.
Что с этим делать?
Добрый вечер.
Пожалуйста, проверьте ситуацию с вышедшей сегодня версией приложения 5.3.1.
Сообщите результат.
Добрый день Антон.
Да, уже поставил 5.3.1 версию. Открытое приложение больше не вылетает – это плюс. Но сломали логику работы.
По порядку:
- как было: открытое приложение на пиктограмме показывает состояние системы. Пуш уведомления синхронно отображаются в области уведомлений IOS. Тут все нормально.
- как стало: открытое приложение на пиктограмме показывает состояние системы. Пуш уведомления при этом больше не отображаются в IOS. Вместо этого их заменили на всплывающее окно снизу приложения. После каждого действия с авто, для просмотра нового сообщения нужно нажать кнопку «закрыть». Если не нажимать «закрыть» то сообщение так и висит на экране и НЕ соответствует тому что показано на пиктограмме.
Например:
Так же пропало отображение на пиктограмме состояния ручного тормоза, хотя в пуш уведомлениях информация есть.
Таким образом: пуш уведомлений при открытом приложении больше нет (при закрытом приложении пуш в IOS работает как надо). Всплывающая форма показывает только текущее сообщение, игнорируя все то что приходит в пуш стеке в настоящий момент. Пиктограмма и сообщения больше не дружат.
Добрый день Антон.
Есть ли новости по данному вопросу?