- StarLine X96
-
Questions
0
Will be answered
StarLine X96. Нет статистики по вождению
Скажите, пожалуйста, как можно активировать статистику по вождению в сигнализации X96?
Версия ПО - 1.13.0, в инструкции написано, что калибровка производится в автоматическом режиме, однако в личном кабинете на сайте пишут - "Пожалуйста, обратитесь к установщику для калибровки акселерометра в вашем устройстве StarLine."
Customer support service by UserEcho
Добрый вечер.
Пожалуйста, обратитесь к установщику для активирования функции, разрешающей процедуру калибровки.
Вы ведь можете дистанционно ее активировать, если я открою доступ?
Это могут сделать дистанционно и установщики. Жалеете их, вдруг перетрудятся ))
Если серьёзно, то необходимую галку надо было бы поставить при установке...
Добрый день. «Галочка» в разделе Телематика стоит, а в режим калибровки не входит. X96L. Какие условия должны быть? Положение АКПП в «Р», все двери закрыты, двигатель заведен или что то еще?
Добрый день.
Автоматическая калибровка должна произойти спустя некоторый пробег автомобиля. Центральный блок при этом должен быть закреплен надёжно.
Выложите скриншот, пожалуйста.
Скриншот программы StarLine Master или с приложения где должна быть статистика?
Скриншот настроек в Телематике.
И через личный кабинет на сайте тоже галочка стоит
у меня тоже самое.. машина проехала более 3000 км
Поставьте галочку на "Разрешить отправку страховых случаев на сервер" и будет статистика. Если ее убрать, то не будет. А "Включить возможность входа в режим калибровки" это другая настройка - разрешает именно калибровку. В первый раз надо поставить галки у обоих пунктов.
Не поверите. Ставил. Проехал 500 км. Нет результата.
Добрый день.
Пожалуйста, отправьте на номер системы СМС-команду LOGLOAD
Желательно воздержаться от поездок на 4 часа, поэтому удобнее вам было бы отправить эту команду перед ночной стоянкой.
Что в итоге то? Как не работало, так и не работает.
добрый день. Отправил. Машина сегодня стоять будет. Пришел ответ, что выгрузка логов начнется, как система выйдет на связь...
в итоге ничего... видимо техподдержка изучает логи.
Добрый день.
Решение по данному вопросу находится в работе. Разработчикам требуется дополнительное время.
Спасибо за понимание.
Добрый вечер.
Пожалуйста, обратитесь к установщикам для проверки установки разрешения на выполнения калибровки, затем выполните калибровку вручную по этой инструкции.Сообщите результат.
Добрый день. Дежурный ответ, написанный в личном кабинете. Если Вы внимательно прочитаете беседу, то увидите, что все галочки уже стоят, попытка калибровки предпринималась и оказалась безрезультатной. Смысл еще раз что то делать? Или Вы нашли критическую ошибку и устранили ее в версии ПО 1.14? Но обновления я пока не видел.
Настоятельно рекомендую перепроверить разрешение и повторить процедуру ручной калибровки.
Желательно снять на видео калибровку и в случае неудачи приложить в этой теме.
добрый день. Наконец дошли руки сделать калибровку. Все получилось с первого раза и статистика заработала.
Тоже поначалу не было статистики. Появилась сама собой через месяц эксплуатации после установки системы. Калибровку не делал.
Возможно, по этой причине иногда данные о стиле вождения не слишком "релевантны": ехал сегодня тише воды, ниже травы, но получил несколько резких поворотов руля и соответственно низкий рейтинг.
А у меня наоборот.. еду 200 км/ч, резко торможу, ускоряюсь газ в пол, заходу в приложение, а там 100% постоянно