+1

е95 и блютуз

alekceev74 8 months ago • updated 2 months ago 21

добрый вечер. имеется е95 BТ , прошивка Q6( обновлялся по воздуху), GSM M6, телефон ASUS на андроид 7.1., запретов на программы старлайна  не стоят, блютуз имеет код 48:36:5F:00:42:27

как только установил сигнализацию , радостей не было предела( прошивка Q4) с апреля месяца.

 буквально 2 недели связь с блютузом почти отсутствует. 

было выполнено:

сброс кеша в приложении

програматором старлайн мастер скинул на  заводские настройки, установил всё заново( из бекап файла)

удалял сопряжение с телефоном неоднократно, удалял из памяти прописанный телефон, заново всё устанавливал.

изредка связь работает, но только внутри машины, антенна стоит на старом месте.настройки выставил по максимуму КК7, из окна дома до машины метров 30-40( 4 этаж), проверял на не сопряжонных телефонах своём и супруги, SLBLE видит в настойках поиска, если на телефоне выполнить сопряжение, хоть рядом с машиной стой , не хочет подключятся.

голову уже сломал, сейчас у нас морозы под -30 , не знаю может с чем связанно.

могу отослать антенну в сыктывкар на проверку, взамен посталю обычную

Добрый день.

Описанная вами ситуация произошла до обновления на Q6 или после?

после прошивки на Q6

скажите есть смысл сделать откат на Q5 или нет смысла?

Добрый вечер.

Пожалуйста, проверьте ситуацию ещё раз с ПО Q4.

доброй ночи.

прошил на Q4, всё тоже самое. 

при настройке сигнала в уровень 3 максимум, машину может открыть только вплотную кней, и очень редко.

после поездки выхожу, 3 метра от машины , сигнал с ней теряется. и то не всегда срабатывает

Добрый вечер.

Рекомендую обратиться в сервис-центр с трансивером системы (приклеен на лобовом стекле) для проведения диагностики.

спасибо , будем пробовать.

есть вопрос. если поставлю временнно антенну от А93 ничего не будет?

ничего не будет?

Верно, работоспособность системы будет отсутствовать. Трансиверы третьего и пятого поколений не взаимозаменяемы. 

добрый день.

отсылал антенну в сыктывкар на проверку. прислали обратно, сказали, что обновили ПО антенны.

поставил ,начал тестировать,Q4,Q6, всё попробовал, результат тот же.

отослал антенну повторно, в сыктывкаре пришло решение поменять на новую.

прислали обратно, но в моём старом корпусе( у меня следы от скотча остались, и следы очистки от ножа, так что по любому знаю корпус мой) что внутри не знаю.

поставил, начал тестировать,Q4,Q6, всё попроборвал, получше, но не то, если раньше дальность связи на 5ке метров за 20 закрывала, теперь за 6-7. открывается сама крайне редко, и также сблизи 1 метра от машины.

антенну ради пробы повесил в другое место, результат тот же.

осталось купить бубен и совершать пляски вокруг машины, очень всё надоело.

с ужасом думаю, хорошо хоть у меня, а не у клиента такое случилось, как я смогу предлогать такую сигнализацию на установку с такими проблемами? к слову е96 по лучше , никто не жаловался, да и архитектура там похоже другая.

финансовые затраты по пересылкам туда сюда 1200 руб, результат нулевой.

напомню, что первые пол года всё работало идеально, сейсас нет.

почему не решаете вопрос с ПО? сколько ещё почтовых затрат нужно издержать чтобы решить проблему?

я могу подождать, вроде как гарантия на оборудование расширенная на 3 года.

всё остальное работает нормально, автозапуск, связь с брелком,GSM и прочее. только блютуз(((

как видите  времени на проверку было достаточно, 2 месяца, результаты тщятельно тестировались.

Добрый вечер.

Имеются ли у вас в автомобиле какие-либо иные Bluetooth-устройства?

Пробовали ли вы использовать другой смартфон при сопряжении с системой?

1)БТ сторониие имеются, в машине только бт у ГУ на базе андроида, ГУ не включено в режиме охраны, БТ у него не работает в этот момент

2)пробовал сегодня другой телефон, стоим у двери( слева или справа разницы нету),БТ законетился, проходит 5 секунд, двери открылись.

отодим на 3 метра от машины , связь теряется, закрывается через 5 секунд после потери связи

заметил ещё недостаток.

Иногда срабатывает на нормальное растояние, открывается, подходим к машине, а она опять закрывается или сел в машину, только включить зажигание , а замки снова на закрытие. Приходится брелком снимать с охраны. Концевики целые, функция повторного автоматического закрытия отключена

Добрый вечер.

Мы готовы выслать вам новый трансивер. Пожалуйста, сообщите ваши ФИО, телефон и адрес. Используйте личное сообщение.

данные отправил

вот есть вопрос, шлейф антенны имеет 5 проводов: масса, +12 вольт, +5вольт, и два сигнальные( к-line или что то подобное). если модуль блютуза встроен, и данные в блок поступают по тем же сигнальным проводам?

Функционал BT использует ту же шину данных, что и функционал связи с брелоком - RX/TX.

Новый трансивер вам будет отправлен в начале мая.

спасибо , будем ждать

Добрый день, антенна пришла, Спасибо будем тестировать, о результатах отпишусь

ну и как успехи?

прошил телефон на свежую прошивку и всё заработало, всё таки одно из обновлений дало какой то сбой на блютузе. хотя другие телефоны также пробовал, результат был плохой. 

рискнул обновить на новую прошивку в сигнализации на R3, полёт нормальный