0

Mazda CX5 2л. 2013 г.в. Старт/стоп. E95 BT 2CAN 2LIN, плохая совместимость.

melnik83 1 year ago • updated 1 year ago 25

Добрый день. При покупке сигнализации на сайте все красиво расписано, везде нарисованы галочки, но по факту имеем кучу дырок.

Сигнализация устанавливалась на авторизированном Starline сервисе, установка заняла 2 дня.

Выражается это в том, что не все заявленные функции по CAN работают корректно.

По порядку.

Что хотелось получить исходя из описания сигнализации на сайте с учетом возможностей по CAN.

1. Работа брелков по slave - OK

2. Автозапуск удалось реализовать без зашивки ключа в торпеду(поддержка по CAN) - OK

3. Управление видеорегистратором через сигнализацию, при срабатывании включается регистратор и пишет заданное время, после выключается - ОК.

Это то, что работает вроде корректно.

А вот то, что заставляет задуматься о выборе данного продукта как надежного охранного комплекса.

1. Поддержка зажигания по CAN есть, но по факту подключили по аналогу, ибо срабатывает starline, идет какое-то возбуждение, при этом брелок молчит. В итоге подключение по аналогу. При этом оказывается, со слов установщиков, идет конфликт CAN шин. И чтобы оно работало пришлось отключить штатную сигнализацию, в итоге поставили дополнительно концевик под капот(хотя есть штатный). И в таком случае не работает штатный датчик движения в салоне.

2. При постановке на охрану через физические кнопки SLAVE работает отлично.

Но!!! При попытке открыть багажник не снимая с охраны есть проблема. При открытии багажника штатной кнопкой от открывается, брелок показывает что багажник открыт, датчик удара отключен и через 15 секунд начинает орать сирена и брелок.

3. Описана поддержка тройного нажатия закрытия кнопки как функция автозапуска, ок она работает, но при такой комбинации Mazda закрывает машину двойной блокировкой и после отмены автозапуска брелком starline не открыть машину. Только родным.

4. В Mazda есть функция свободные руки (отходишь от авто и она автоматом ставится под охрану), после описанного выше подключения эта функция стала работать как просто центральный замок. При этом после срабатывания замка при выходе из радиуса действия брелка машина просто закрывается без постановки на охрану, так как штатная сигнализация отключена!!! Т.е. если ты привык положить ключ в карман, взять сумки/детей/что-то еще, закрыть дверь и просто уйти домой при этом машина встанет на охрану - то теперь ищи брелок и тыкай кнопки или тыкай кнопки на ручках.

А ведь это современный комплекс призывающий отойти от аналоговых подключений, с гибкими настройками и неслабой ценой.


В итоге получилось что мне установили охранный комплекс лишь бы работал. Установщик сказал что возможно в скором времени выпустят обновление для CAN шины и все исправят, но что делать потом пользователю? Снова ехать к установщику, платить за переподключение и где гарантия что будет все ровно работать.

Правильным вариантом будет за счет Starline демонтировать комплекс, вернуть деньги за монтаж, и сделать возврат сигнализации. Так как продукт и его описание не соответствуют заявленным функциям.


Или.


Все-таки закрыть эти дырки, исправить/доработать продукт и сделать нормальное подключение в кратчайшие сроки.


На данном этапе не советую ставить данный комплекс на это авто.


PS. попытка закрыть дырку по отсутствию постановки на охрану по удалению от машины с помощью метки (если метка удаляется от авто) не привел к положительному результату.

Последнее обновление по CAN для данного авто было в декабре 2016 года. И чтобы исправить все недочеты нужно подавать заявки такого плана на производителя. Но опять же есть приоритет, если заявок по другим авто будет больше то и закроют этот вопрос соответственно потом.... может....быть.


Конечно могу быть не прав и готов извиниться, но имеем - что имеем.


Ссылка на фото настроек https://www.dropbox.com/sh/9e9hea8prm6gnsz/AACwCUTHu71zor2mLuev2Th3a?dl=0

Добрый день.

1. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее;

2. Увеличьте радиус действия метки в брелоке;

3. СтарЛайн не имеет отношения к штатному функционалу. Если имеет место конфликт, пользуйтесь для запуска только брелоком СтарЛайн;

4. Рекомендую задать данный вопрос установщикам.


Какие-либо рекламации по системам СтарЛайн и вашей моделью автомобиля отсутствуют.

Порекомендуйте вашим установщикам обратиться за помощью в ФСП СтарЛайн.

Спасибо за быструю реакцию, но я уже писал что установка по данному авто проводилась на фирменном СТО Starline и время затраченное на установку вышло в два дня. Хотя если смотреть в карту монтажа которая у Вас на сайте, то там заявлено вроде 5 часов. Во время установки комплекса установщик общался с представителем Starline на протяжении всего процесса и только благодаря этому удалось хоть как-то настроить. Поступало предложение снять все логи работы уже установленного комплекса для прояснения ситуации, но сделать это в нашем городе нет возможности.

Возможно, когда я буду в Киеве в течении месяца можно будет заехать к Вам для решения этого вопроса?

Во время установки комплекса установщик общался с представителем Starline на протяжении всего процесса и только благодаря этому удалось хоть как-то настроить....

точно

.....установка по данному авто проводилась на фирменном СТО Starline.

????

Вот уточнил, сто не фирменное, но они продаю продукцию и рекомендованы заводом изготовителем.

и?


То что они ставят общаясь по телефону это не напрягает?

Изначально подумал что продают значит и устанавливают, и сервис не гаражный, Все таки СТО.

Точно, просто до этого они не ставили такую модель.

Точно ли установщики имеют какое-либо отношение к старлайну?

Например, в Мариуполе нет фирменных центров, авторизованных центров и т.п.

Вот уточнил, сто не фирменное, но они продают продукцию и рекомендованы заводом изготовителем как установщик. Это ответ от поддержки Starline.in.ua

А модель то тут причем? Или речь про Мазду?


Странно все это.

Речь была именно о модели сигнализации.

А чем кроме ВТ разница с А93? Е93? Существенная ,что бы для сх5 была.?

шифрование 128 и 256, брелок.

1. Не вижу проблем в аналоговом подключении зажигания. Вопрос зачем? По кан прекрасно работает.

2. Не проходит авторизация, необходимо увеличить радиус.

3. Это особенность вашей комплектации авто

4. Ни разу не видел мазд с такой штатной функцией. (Постановка-снятие по статусу штатного брелка метки.)

Вообще очень похоже на некомпетентность мастера который вам устанавливал систему....

1. но почему-то пришлось подключить по аналогу, у вас прекрасно работает в реализации с автозапуском? Сослались на то, что в обычном варианте можно через кан но с автозапуском есть конфликт

2. Я даже подносил прям к антене, куда еще увеличивать?

4. Штатная функция позволяет закрывать авто, а для открытия нужно кнопку давить.

2. Сколько стоит дальность?

А что вы имели под 3 пунктом, что это особенность моей комплектации?

Закрытие 2, открытие 1.


Это БТ. А метка для слэйав? Сеолько


3 это про то что сл не откроет замки если они закрыты на сейф...(2нажатия)

А есть взаимосвязь дальности метки и БТ?

Скорее всего стандарт

Это разное )))

ВТ это ТЕЛЕФОН

А Слейв - брелок.

http://support.starline.ru/topics/15863-starline-a95-b95-d95-e95-65-bt-2can-canlin/ инструкции...

Изучите и езжайте по месту установки и им расскажите что и как.

Это я знаю, вопрос не в дальности работы метки. Вопрос в том что starline не реагирует на удаление/приближение телефона от авто. И в настройках стоит дальность открытие 1 закрытие 2. Телефон с авто сопряжен.

2. При постановке на охрану через физические кнопки SLAVE работает отлично.Но!!! При попытке открыть багажник не снимая с охраны есть проблема. При открытии багажника штатной кнопкой от открывается, брелок показывает что багажник открыт, датчик удара отключен и через 15 секунд начинает орать сирена и брелок. Я к этому ..

Вот это стоит попробовать, спасибо).

Отпишусь позже.