0

Нет связи с авто через приложения

ID CRYPT 2 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 8

Screenshot_20221101_181333.jpg


Всем привет! Проблем в том что приложение (сайт) перестало видеть авто, отвечать на какие либо сигналы, тревоги, открытия, изминения и тп

Пробовал повторно привязать авто, но постоянно говорит о том что пин не верный и все равно машина линкуеться. После этого связь есть, но стоит нажать на какую либо кнопку как связь теряеться. Абсалютно все что можно попробовал, служба поддержки так и не ответила, пришлось домысливать самому. Страна Казахстан, оператор в авто -Актив, у меня - Билайн, да то что проблемы в Билайн я уже выяснл, добовляю "#" к запросам. Но это не решило проблемы. Голосовой дозвон работает, открытие и тп, смс тоже.

Удалять и сопряжать авто - делал уже около 20 раз, все без изминения.

Балансы на сим картах есть.

Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом

00591#

Здравствуйте, ответ на смс приходит такой 

GSM:24(-)
Команда не выполнена
Охрана вкл.
Замки закр.

Да

VER:P4
IMEI:86939503ХххххХх
GSM:25(G)
BAT:12.46V
MCC:401
MNC:02
LAC:B844
CI:66F6

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,8765

Спасибо, да помогло, как понял проблема именно в портах была

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho