Снят с охраны, но двери закрыты.

Здравствуйте, коротко, на днях на брелке загорелось сообщение, что зажигание включено, хотя ключа в замке нет, соответственно на охрану поставить было нельзя, но вчера встало на охрану и все было нормально, проснулся утром выхожу к машине, снимаю с охраны (по телефону) слышу «охрана отключена, замки дверей открыты», но по факту они закрыты и снова горит зажигание. Можно как-то принудительно воздействовать на центральный замок с помощью брелка/приложения и тд? Из-за «включённого зажигания» я не могу закрыть/открыть авто. Попасть внутрь не могу, личинка замка сломана :/