- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
00581# ответ не приходит
Доброго времени суток! Модель сигналки А93 с GSm модулем. Установлен 2019ом году в шевроле кобальт. до вчерашнего дня работало без нареканий. Неделю назад перестали приходить уведомления в приложении. У супруге всё работало норм. Я решил в приложении выйти из аккаунта и заново зайти. Но по ошибке удалил устройство в аккаунте. На смс 00581 и/или 00581# ответ не приходит. Я сам сотрудник сотового оператора проверял через СМСЦ там тоже не исх смс с номера сигналки. Решил позвонить (мой номер М1) сигналка узнает мой номер открывает, закрывает, заводит и глушит двиг. но команду 00581 говорит "такая команда отсутствует". Пробовал команды 009900, 009902, 00551 и 00591, безуспешно. Отсутствуют эти команды. Что делать помогите.
Может сбросить клеммы АКБ?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Приходят ли ответы на смс с текстом
и
Я из Ташкента. Тут симки из комплекта не работают. Пользуюсь симками оператора Uzmobile. На качество сервиса на баланс вопросов нет т.к. сам сотрудник данного оператора. ТП Unlim corporate. Ответ на 09# "Ошибка набора команды СМС". На 00551# тишина.
Сигналку покупал в РФ.
Приходит ли ответ на смс с текстом
без решетки?
VER:O2
GSM:26(A)
GPS:- BAT:13.00V
MCC:434 MNC:08 LAC:0001 CI:2BD9
Какой ответ приходит на смс с текстом
Тишина. Пробовал по звонку ввести команду, такая команда отсутствует.
Рекомендую проверить детализацию смс на сим. Вы уверены что смс с текстом 00591 доходит до сим в устройстве?
при отправке смс приходит отчет о доставке, а так же двузначные команды выполняются по смс
Чаще всего указанное поведение связано со спам-фильтрами оператора сим карты. Многие операторы блокируют смс из цифр как спам.
Приходит ли ответ на смс с текстом
хорошо, ща зайду в смсц
Вчера не получилось проверить, сегодня с утра проверил СМС доходит до симкарты. Отчёт о доставке приходит. Ограничений нет. Номер не для обычных пользователей нет никаких ограничений. Дело в сигналке.
Здравствуйте. Если система не отвечает на смс, то рекомендую посетить установщиков для диагностики.
Пока по описанию либо система не получает смс, либо получает их в поврежденном формате.
Доброго времени суток. Система СМС команду 00581 не принимает, это мы поняли. Вопрос по звонку она должна принимать? Например команды 11/10/21/20/09 и т.д. она принимает...
Здравствуйте. Голосовые команды для получения пин кода добавлены начиная с версии ПО Q2: https://support.starline.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/1267-gsm-moduli
Что посоветуете делать?
Обычно народ ставит в свой телефон SIM такого оператора, у которого не ограничений на пересылку СМС , состоящих из цифр. Проходит регистрацию в телематике с этим номером владельца, получив пароль для регистрации, а затем отправляет в GSM-модуль команду о смене номера владельца, указав в теле команды свой номер, с которым сейчас проблемы при регистрации... Это сработает, если на СИМке, стоящей в GSM-модуле точно нет аналогичных ограничений на цифровые СМС...
Вроде так. Если я не прав - коллеги поправят.
Здравствуйте. Если система не отвечает на смс, то рекомендую посетить установщиков для диагностики.
Пока по описанию либо система не получает смс, либо получает их в поврежденном формате.
В Ташкенте есть офф.установщики? Если да то дайте контакты.
Фирменный центр StarLine (ЧП «SECURITY TRADE»)
г. Ташкент, пересечение ул. Малая Кольцевая и ул. Кушбеги
Пн - Сб: с 10:00 до 19:00
+998 (95) 197-00-03, +998 (93) 588-00-03, +998 (33) 588-00-03
security-trade@inbox.ru
star-line.uz
Благодарю.