- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
StarLine A93+GSM пропадает связь с GSM модулем
Проблема такая. Живу во Пскове. Часто катаюсь в Санкт-Петербург и Москву. StarLine A93+GSM - работает нормально, проблем нет, пока я нахожусь вне Московской области. При пересечении границ Московской области отваливается вся связь с GSM- модулем - ни звонки ни SMS не проходят. При выезде из области связь восстанавливается. Я заменил сим-карту в GSM- модуле, на карту зарегистрированную в Москве, ничего не изменилось связь так же пропадает. Находясь в Москве скидывал клемму с аккумулятора - связь не восстанавливалась. Только выезд с территории Москвы и МО помогает. С Ленинградской областью проблем -нет. С чем это может быть связано?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте! Что за симка у вас и где вы её брали?
Проблемы были с симкой из комплекта поставки GSM-модуля с корпоративным тарифом старлайн, сейчас я вставил другую корпаративную симку нашего предприятия. и там и там оператор TELE2 - проблема одинаковая с обоими симками.
Здравствуйте. Рекомендую проверить работу системы с сим другого оператора. Теле2 может не поддерживать работу 2G в Москве.
а голосовую связь и СМС теле2 тоже в Москве не поддерживает? Я же пишу позвонить и отправить СМС - тоже нет возможности.
Здравствуйте.
Теле2 может не поддерживать полностью стандарт связи 2G в Москве. Как голосовые вызовы, так и смс и передачу данных через GPRS.