Перестала заводиться и открываться через приложение/сайт телематики или api

3 года назад • обновлен 3 года назад • 3

Добрый день.

Перестала заводиться и снимать/ставить режим охраны через приложение/сайт телематики или api.

При этом статус показывает онлайн, все данные - баланс, температуры, напряжение АКБ, координаты обновляется исправно.

Голос

Здравствуйте.

Прошу проверить управление системой через звонок и через смс.

СМС 21 - через некоторое время приходит:

GSM:19(A)

GPS:-Команда не выполнена

Охрана вкл.

Замки закр.

На звонок не отвечает.

При этом как я говорил, данные о статусах, например о постановке на охрану продолжают приходить.

Здравствуйте. Рекомендую начать с привязки модуля по инструкции: Не работает управление комплексом по телефону

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho