- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
Не работают стеклоподъемники
В конце 2020 года у официального дилера Шкода в г. Омск ООО Феникс-Авто Премиум установил сигнализацию Starline A93.
Сразу после установки начались проблемы. Были решения ОД путем отключения световой индикации при срабатывании.
2 летних сезона подряд не могли понять почему не срабатывает стеклоподъемники (есть только на передних дверях).
Перечитал много форумов, ездил к ОД - нет результата.
ОД пенял на провода в пассажирской двери и в последний раз уже просил "за всё" более 10 тыс. рублей.
Методом проб и ошибок выяснил, что если машину сначала заглушить, путем нажатия педали тормоза и выключения ключом зажигания, то стеклоподъемники 100% при следующем заводе будут работать.
Можно ли исправить данную ситуацию?
Хочется, чтобы при поставке на сигнализацию с брелка всегда при следующем заводе работали стеклоподъемники
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков и проверить работу стеклоподъемников после мягкой посадки. При этом важно чтоб в настройках обход был включен на все время. Альтернативное решение - мастер включит автоматическую остановку двигателя при снятии с охраны в режиме автозапуска. Тогда перед поездкой будет новый запуск двигателя с ключом в замке зажигания.
работу стеклоподъемников после мягкой посадки -это когда последний раз нажимали на педаль тормоза и выключали ключом зажигания?
Смысл нет ехать к установщику, т.к. сам уже проверил путем повтора, раз 20.
"обход был включен на все время" - хмм.. а почему сразу то не включать всегда?
Позвонил к ОД, сказали что нужно 1-2 норма часа для проведения таких работ.
Т.е. я должен заплатит 2-4 тыс рублей за настройки, которые не выполнили сразу.
Такие настройки не входят в гарантию ?
Такие настройки не входят в гарантию ?
У нормальных установщиков входят. Какие правила игры у дилера - надо узнавать у него...
По идее - денег брать и они не должны, раз в машине после их установки что-то работает некорректно...
Стеклоподъемники перестают работать после того как Вы выполнили автозапуск, сели в автомобиль и нажали педаль тормоза? Если заглушить двигатель и заново запустить повернув ключ в замке зажигания, то стеклоподъемники начинают работать?
Стеклоподъемники перестают работать, если поставить на сигнализацию с брелка. И не важно, делался ли после этого автозапуск двигателя или нет.
Да, заглушив двигатель и заново запустив повернув ключ в замке зажигания помогает (так делали постоянно прошлым летом и даже на ходу).Т.е. получается, что сигнализация переходит на работу от ключа в данном случаи и стеклоподъемники начинают работать штатно.
Расширенная гарантия 3 года. Я могу по ней допроизвести настройки?
Вы можете связаться с ООО Феникс-Авто Премиум, чтобы они не брали с меня деньги и допроизвели настройки?
Здравствуйте.
Производитель предоставляет гарантию на устройство.
Гарантию на установку, настройку и подключения предоставляет установщик. Условия гарантии указаны в акте выполненных работ.
Для диагностики работы системы и проверки настроек нужен доступ к автомобилю. Дистанционно могу только предполагать что может влиять настройка времени обхода штатного иммобилайзера и мягкая посадка. Также может влиять версия ПО CAN и может влиять управление штатной охраной.
Для проверки работы системы рекомендую связаться с Вашим установщиком. Если гарантия на его услуги завершилась, то диагностика может быть платной.