- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
Не обновляется местоположение, данные датчиков
Василий1986 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
7
Здравствуйте. Часто не отвечает система. Открываю приложение , а там устаревшие данные по температуре двигателя, в салоне и так далее. Часто показывает старое местоположение автомобиля. Иногда завожу через приложение, происходит ошибка «устройство не отвечает». Звоню на устройство там занято ))) отправляю смс- ответа нет. Потом завожу машину с брелка и тогда начинают приходить ответные смс и данные по температур в приложении обновляются. А вот местоположение последние два дня не обновляются совсем.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ от системы приходит на смс с текстом
не отвечает на смс. Позвонил - номер занят. В приложении написано что устройство недоступно
пришёл ответ на смс:
HB03-P9
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
ещё смс пришло:
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HB03-P9
GSM:16(T)
BAT:12.95V
звонок на устройство стал проходить, в приложении устройство стало активно, но на карте машину показывает старую дату и местоположение всё ещё
вот теперь показало нормальное местоположение
Спасибо за сообщение.