
0
нет связи с устройством
Сергей Шикарев 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
3
Помогите пожалуйста. С 19,02 нет связи с устройством. на смс команды типа 20 и 21 реагирует как нужно заводит и глушит двигатель. а вот на 00550 или 00990 ответные смс не приходят... может набираю неправильно или вообще по другому нужно?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?
В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?
Система отвечает на звонок? Выполняет команды?
Приходят ли ответы на смс с текстом
и
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
МТС и в телефоне и в охранной системе
Сим карта установлена из комплекта сигнализации
Система отвечает на звонок (женский голос приветствует и предлагает ввести команды)
Команды по смс пробовал 20 и 21 запуск и остановка двигателя. Они выполняются
На смс команды 09# и 00551# ответ не приходит
Система запускает и останавливает двигатель При этом приходят смс об успешном запуске и остановке? Баланс сим карты положительный? При тревоге система Вам звонит?