0

А 93 НЕТ связи с сервером

GUNKO A 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 2 года назад 15

Здравствуйте.  Такая ситуация, захожу в приложение пишет что с 26.12 с 10.32 нет связи с сервером. Если звонит на телефон то команды выполняются. А вот приложение не работает. 

Перегрузите систему, путем снятия клеммы аккумулятора.

Здравствуйте.

Сим карты каких оператором используются у Вас в телефоне и в охранной системе?

В системе установлена сим карта из комплекта StarLine или своя?

Приходят ли ответы на смс с текстом

09#

и

00551#

что может быть? Смс приходят. 

здравствуйте.  Программа сегодня сама заработала. А так использую в авто теле 2 а в телефоне билаин

потом отправила 00551 пришло

Команда выполнена
GSM:31(T)

но приложение так и не работает. 

произошла ошибка при выполнении команды

Здравствуйте. В таком случае рекомендую удалить устройство из аккаунта и заново добавить.

Для получения пин кода нужно будет использовать смс с текстом

pin00581#

здравствуйте.  Делаю запрос пин кода, а он пишет gprs недоступен, попробуйте позже

Здравствуйте. Какой ответ приходит на смс с текстом

gprs00551#

Команда выполнена

GSM:31(T)

Спасибо за сообщение. После этого приходит пин код на смс

pin00581#

GPRS недоступен, попробуйте позже

+1

В таком случае прошу последовательно отправить сообщения:

0056+gategen4.starline.ru,8765
00990#
pin00581#

На эти сообщения приходят ответы?

IP:gategen4.starline.ru

Port:8765:

GSM:31(T)

STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!

VER:HB03-P7
GSM:31(G)
BAT:12.62V

Код регистрации на сервере starline-online.ru:4*******

Регистрация выполнена
GSM:31(T)

о все заработало)

Комментирование выключено

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho