- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
не обновляются координаты в приложении
Добрый день. Не обновляются координаты в приложении starline 2. если не заводить мотор, данные показывают 2-3 дневной давности. после того как заглушил мотор, с этого момента боллше не обновляются. через сайт захожу, там
нормально. проблема эта уже долгое время. пробовал переустонавливать приложение
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Какой ответ приходит от системы на смс с текстом
В Вашей системе используется модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС?
Без него система будет позиционироваться по сотовым вышкам с низкой точностью. Приложение показывает то местоположение, которое сим карта получает от оператора сотовой связи. В таком случае можно посмотреть примерные перемещения автомобиля с низкой точностью в приложении для iOS или на сайте https://starline.online/
Для точного позиционирования рекомендую использовать спутниковое позиционирование через модули StarLine GPS/ГЛОНАСС.
да, есть gps модуль. раньше работало хорошо, показывало точно, и постоянно обновлялось. в ноябре после глобальных проблем (в автоцентре сказали что у всех проблемы) перестало обновлятся.
в ответ на запрос 00591# пришло:
HB03-P7
Обновление GSM, Пожалуйста подождите...
STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:HB03-P7
GSM:11(T)
BAT:12.68V
Спасибо за сообщение.
Какой ответ приходит на смс с текстом
Команда выполнена
GPS:вкл.
Спасибо за сообщение. Система не передает на сервер данные от спутников. Позиционирование происходит по сотовым вышкам.
Если модуль StarLine GPS/ГЛОНАСС установлен, то нужно посетить установщиков для проверки его работы и проверки его подключений.