После работы автозапуска не открываются двери с брелка и штатного ключа, только механическим ключом

При приеме автомобиля после установки сигнализации A39 представитель автосалона Рольф Пулково продемонстрировал работу автозапуска, по окончании которой двери машины не открываются с брелка и штатного ключа. Открыть можно только  механическим ключом со срабатыванием звукового и светового сигналов, которые прерываются с брелка или штатного ключа. После чего можно ехать...  Объяснение следующее: проблема с прошивкой, которую сможет доработать специалист изготовителя сигнализациии, которому представитель салона позвонит, которого представитель салона поторопит... После чего известят и можно будет приехать для решения проблемы обновлением прошивки (firmware в простонародье). Ну и что-бы не волновались, обещали позвонить в пятницу в 11 часов. На следующий день включил с брелка автозапуск и по окончании прогрева пошёл к машине. Пока шёл, самостоятельно запустился автозапуск...  Подойдя к машине, убедился, что дверь с брелка и штатного ключа не открыть. Поворот механического ключа тоже был заблокирован. Нажал снятие с охраны на брелке, потом на штатном ключе, после чего смог повернуть ключ и открыть дверь. Сработали звуковые и световые сигналы, которые отключил со штатного ключа. После поездки двери с брелка не закрываются и не открываются, работают только кнопки штатного ключа. Брелок исправно показывает напряжение аккумулятора и температуру в салоне и двигателе. На следующий день повторного самостоятельного автозапуска уже не было и при открытии двери механическим ключом был слышен только сигнал клаксона, звукового сигнала сигнализации не было.

А после окончания очередного автозапуска дверь вообще оказалась открытой...  Заканчивается понедельник, никто не позвонил. Вопрос простой - в чём причина?