Нет связи

Техподдержка 8800 не отвечает

Пин код не нужен. Устройство есть в приложении но связи нет

Здравствуйте.

Прошу полностью заполнить Ваш профиль:

Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):

Какие сейчас приходят ответы от системы на смс с текстом

09

и

00551

На 09

VER:N2
GSM:22(G)
BAT:12.62V
MCC:250
MNC:01
LAC:200D
CI:1497

на 00551 ответа нет 

логин заполнил

приложение Starline 2 ver 1.11.605. на starline-online.ru висит с 7и утра

Только пришел ответ на 00551

Здравствуйте.

У Вас используется сим карта МегаФон? Этот оператор может задерживать смс из цифр как спам.

Какой ответ приходит на смс с текстом

00591

Симка мтс

На 00591 пока ответа нет 

МТС используется и у Вас в телефоне, и в охранной системе?

В охранке мтс в телефоне мегафон 

Спасибо за сообщение.

На свежем ПО можно использовать смс с решеткой в конце чтоб обойти спам фильтр МегаФон. Тогда смс будут приходить быстрее.

Прошу отправить в систему сообщения:

0057+internet.mts.ru,,,#

и

0056+gategen4.starline.ru,1025

Сразу пришли ответы 

Спасибо за сообщение.

Прошу удалить устройство из аккаунта и заново добавить.

Для запроса пин кода используйте смс с решеткой

00581#

Переустановил приложение. Пока все работает 

Спасибо за сообщение.