- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
Не корректно работает автозапуск
Добрый день, сигнализация а93, брелок A93CVW902045930, автозапуск работает если отправить смс с кодом 21 два раза с промежутком не менее 5 секунд, первая смс команда не выполнена, вторая все нормально двигатель запущен, так же если третью смс послать с кодом 21 то так же пишет что двигатель запущен смс.PNG. Из приложения машина не заводится предлогает отправить смс. Баланс, температура, открытия , закрытия замков из приложения работает до и после автозапуска, связь хорошая. Далее все повторяется каждое утро.Пробовал обновлять прошивку через смс команды 00591, перезагружать 009900, прошивка обновляется нормально версия 6.прошивка.PNG
Так же соответственно из приложения не работает таймер автозапуска по будильнику.приложение.PNG
приложение2.PNG
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую проверить автозапуск когда автомобиль находится на другом месте. Из приложения запуск так же не работает?
пробовал в других местах, в другое время, проблема не уходит
такое ощущение что стоит защита на автозапуск на первое действия, нужно его повторять...
Спасибо за сообщение. При стандартной установке запуск должен одинаково работать как из приложения, так и по смс. Запуск должен работать с первой попытки. Если у Вас стабильно работает запуск только со второй попытки, то нужно посетить установщиков для проведения диагностики. Мастер посмотрит что происходит с системой при первой команде на запуск двигателя.
вы как то можете решать проблемы удаленно или логи проанализировать?
Такие проблемы решаются только ВЖИВУЮ...
Предполагаю, что как минимум потребуются изменения в подключениях, а как максимум - полный перемонтаж (если изначальный монтаж выполнен с грубыми ошибками, которые и вызывают озвученные проблемы)... Не исключено, что главный блок сигнализации размещен без учета дополнительных требований, налагаемых наличием в нем GSM-антенны...
Окончательный диагноз можно поставить только посоле осмотра "пациента"... Хороших установщиков ищем по сарафанному радио и тут https://www.starline.ru/x96partners/
Здравствуйте. Системы А93 не ведут логирование своего состояния. Для проведения диагностики нужен доступ к автомобилю. Нужно посетить установщиков.