- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
брелок не видит авто после автозапуска
Виталий Подхолзин 3 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 years ago •
3
Starline А39 2 can+2lin. Если авто находится не в прямой видимости основного брелока (метров 150 в городе) и произвести автозапуск, то он происходит, но обратный сигнал не доходит и брелок больше не видит авто. Не проходят команды опроса состояния, снятия/постановки на охрану. Машина работает, пока не истечет таймер автозапука. Брелок начинает работать вновь только при приближении к авто примерно на 20 метров. В зоне 15-20 метров все работает как ни в чем не бывало. Это защитная функция или ошибка в работе?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Похоже при автозапуске включается устройство, которое создает помехи. Чаще всего это важвано работой зарядных устройство для телефонов, видеорегистраторов, радар-детекторов. Если такие устройства есть в автомобиле, то рекомендую проверить работу системы без этих устройств.
Также на дальность связи влияет расположение антенны. Антенна должна быть расположена в 5 см от металла с каждой стороны. Размещение антенны на шелкографии, тонировке и нитях обогрева стекла сильно снижает радиус действия брелка.
Дмитрий, благодарю за ответ. Никаких внештатных устройств в авто нет, в прикуривателе тоже пусто. Но установщик автодилера наклеил антенну как раз на шелкографию под салонное зеркало заднего вида и вплотную к крыше. Похоже на вторую причину. Для переноса антенны нужно обращаться к авторизированному специалисту, или я могу переклеить ее сам?
Рекомендую связаться с установщиками и уточнить ответ на Ваш вопрос. Возможно самостоятельный перенос антенны повлияет на гарантию установщика.