- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Вопросы
0
пропала обратная связь в приложении
connor_a_j 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
11
Здравствуйте. Такая же проблема, пропала обратная связь в приложении и на сайте, проба ввести команды 00550 00990 00551 ни к чему не привели, что делать?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
Система отвечает на команды?
и
Система доступна по звонку?
Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в системе?
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Система по звонку доступна, на смс отвечает, оператор везде МТС
вчера утром еще работала, потом попала в зону отсутствия сигнала и вернулся уже с нерабочей телематикой
Здравствуйте. Какие ответы приходят на смс с текстом
и
Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
в этом поле нужно указать логин, который Вы используете для входа в мобильное приложение и на сайт starline.online
на 09
VER L7
GSM 29 G
BAT 12.41
MCC 250
MNC 01
LAC 18ES
CI E7A1
на 00551
команда выполнена GSM 29G
Здравствуйте.
Приходят ли ответы на смс с текстом
а потом
ответ пришел
FG63-P6
Обновление GSM подождите
и второй ответ
Нас приветсвуют
ver P6
GSM 31G
bat 12.40
Здравствуйте.
Нужно удалить устройство из аккаунта и заново добавить.
Ура, заработало!!! Спасибо
Спасибо за сообщение.