Bugs
0
Неверный часовой пояс для украины. Проблеме 2+ года.
Не могу найти мой предыдущий запрос, но в прошлом году была эта проблема и теперь она никуда не делась.
Мне прорекомендовали поставить в профиле "правильный часовой пояс". Я это сделал, но это не решило проблему потому что:
1) Я нахожусь в украине, часовой пояс +2, в настройках профиля мой часовой пояс склеен с Калининградом
2) Но это разные часовые пояса из-за перевода стрелок. Сейчас в Калининграде на час меньше, чем у меня.
3) Из-за этого, я ставлю автозапуск по будильнику на 7 утра, а авто стартует в 8. При этом в мобильном приложении написано, что заводитсься будет в 7.
Эта проблема делает мозги второй год. Исправьте пожалуйста.
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Ваш аккаунт на этом форуме создан 1 час назад.
Удается ли Вам изменить часовой пояс на +2 вместо Калининграда?
Да, сейчас в настройках стоит
+2 Киев, Минск, Анкара, Афины, Иерусалим, Хельсинки, София, Бухарест, Кейптаун
(вижу из списка городов пропал Калининград, настраиваю через https://starline.bz/site/map#profile)
Поставил еще один запуск по будильнику, проблема существует, авто не заводится в заданное время находясь в часовом поясе +2 Киев...
Видимо заведется через час.
Прежние обращения в поддержку делал через мобильное приложение. Может они не связаны с форумом.
Сделал на час меньше и авто запустилось.
вкратце:
1) я действительно нахожусь в часовом поясе Киев +2 и в настройках стоит он же
2) ставлю любое время запуска по будильнику, авто при этом заводится на 1 час позже, чем сохранено везде в приложении.
Связываю это с тем, что ПО на сервере старлайна просто вычитает часовой пояс по гринвичу от 0, не делая коррекцию на то, какое сейчас реально время в часовом поясе (летнее либо зимнее), поскольку эта проблема появилась только после перевода стрелок на летнее в марте.
Поставил стартовать в 9:37, авто завелось в 10:37
Спасибо
Спасибо за сообщение. Прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):
Врядли это важно, но моя сигнализация S96.
Здравствуйте.
Что именно на данный момент работает неверно? Неверно отображается время срабатывания будильника на главном экране? При этом будильник работает в нужное время и события в приложении отображаются верно?
Сейчас, как ни странно, все работает верно.
Но так будет ровно до перевода стрелок в марте.
Проблема в том, что на сервере старлайна нет учета зимнего/летнего времени.
С марта по октябрь я буду ставить будильник на 6 утра, но авто будет заводиться в 7.
С октября по март, я поставлю 7 утра, чтобы заводилось оно по-прежнему в 7.
Спасибо за сообщение.
Время будильника хранится в самом блоке системы, а не на сервере или в приложении. В блоке системы часы синхронизируются по NTP протоколу с учетом местоположения блока.
Прошу в случае повторения сложностей написать в этой теме.