
0
Нет уведомлений в приложении
Петр Васечкин 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
17
Со вчерашнего дня не приходят уведомления и в приложении список действий пуст, при этом дозвон до сигнализации проходит , в приложении статус «в сети». Что у вас происходит ?
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте.
Выполняет ли система команды через приложение? На главном экране корректно отображается статус дверей, капота, багажника?
на главном экране авто стоит на охране со вчерашнего вечера , а это не так .
Команды не выполняются - устройство не в сети , но в то же время на главном экране статус в сети
вторая попытка - ошибка выполнения команды , устройство не в сети
Авто завелось через команду по звонку. Приложение и у меня , и у супруги показывает информацию по состоянию более 15 часов назад
Спасибо за сообщение.
Прошу отправить в систему последовательно смс с текстом
Какие ответы приходят на эти сообщения?
Спасибо за сообщение.
Минус в скобках означает что на сим карте нет выхода в Интернет.
Сим карта какого оператора установлена в системе? Сим карта из комплекта или своя?
сим карта Мегафон , шла сразу с сигнализацией
Прошу отправить в систему смс с текстом
далее
и
ничего не изменилось
однако сумма средств на сим карте обнулилось , попробовал запустить двигатель - ошибка , устройство не отвечает и эта информация появилась в приложении
обновилась а не обнулилась
получилось запустить двигатель и остановить , но местоположение указывает старое и в истории событий так же пусто
все заработало , спасибо !
Спасибо за сообщение.