
+1
На входящие звонки реагирует, на смс не откликается, на приложение нет
Подскажите как быть. Звоню на Сигнализации
- все ок, но на отправленные смс молчание. В приложении не откликалась тоже. Удалил из записи учетной. Как все вернуть?) спасибо
Customer support service by UserEcho
Здравствуйте. Рекомендую проверить баланс сим карты в системе.
Далее отправить смс с текстом
и
Именно с решеткой в конце.
Приходят ли ответы на эти сообщения?
не приходят. Но на звонки реагирует и сама звонит при срабатывании сигнализации
Здравствуйте. Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в системе? В системе установлена сим карта из комплекта оборудования?
да из комплекта оборудования. Не менял
как там с ответом?)
Здравствуйте. Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в системе?
мтс. Были в комплекте
Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер сим карты, которая установлена в систему.
прислал )
Здравствуйте. Система получает входящие сообщения.
Что отвечает комплекс при звонке? Просит ввести код команды или просит ввести пароль, а уже потом код команды?
просит ввести код команды
Спасибо за сообщение. В таком случае прошу посетить установщиков для проверки работы системы. Дистанционно ограничений найти не удается.
Для тестирования может потребоваться временная замена сим карты в системе на другого оператора, либо полный сброс настроек GSM модуля и его новая настройка.