+1

На входящие звонки реагирует, на смс не откликается, на приложение нет

Подскажите как быть. Звоню на Сигнализации

 - все ок, но на отправленные смс молчание. В приложении не откликалась тоже. Удалил из записи учетной. Как все вернуть?) спасибо

Здравствуйте. Рекомендую проверить баланс сим карты в системе.

Далее отправить смс с текстом

09#

и

00551#

Именно с решеткой в конце. 

Приходят ли ответы на эти сообщения?

не приходят. Но на звонки реагирует и сама звонит при срабатывании сигнализации 

Здравствуйте. Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в системе? В системе установлена сим карта из комплекта оборудования?

да из комплекта оборудования. Не менял 

как там с ответом?) 

Здравствуйте. Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в системе?

мтс. Были в комплекте 

Пришлите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер сим карты, которая установлена в систему. 

прислал )

Здравствуйте. Система получает входящие сообщения.

Что отвечает комплекс при звонке? Просит ввести код команды или просит ввести пароль, а уже потом код команды?

просит ввести код команды

Спасибо за сообщение. В таком случае прошу посетить установщиков для проверки работы системы. Дистанционно ограничений найти не удается. 

Для тестирования может потребоваться временная замена сим карты в системе на другого оператора, либо полный сброс настроек GSM модуля и его новая настройка.