Алтел не связи

Здравствуйте. Рекомендую начать с проверки баланса сим карты в системе. Далее нужно позвонить на номер системы. Если система недоступна даже по звонку, то нужно посетить установщиков для проверки исправности сим карты и проверки надежности ее фиксации в модуле.

баланс положительный. Команды выполняются, посредством СМС. Однако само приложение на телефоне не активно. Нет связи с сервером мониторинга

Здравствуйте.

Какие ответы приходят на смс с текстом

00551

и

09

00551:

команда выполнена

GSM:25(G)

Спасибо за сообщение.

Какой ответ приходит на смс с текстом

0056+gategen4.starline.ru,8765

ответа нет

скинул клемму, связь появилась. Команды по прежнему не выполняются

Здравствуйте. Прошу проверить работу приложения и сообщить результат.

отправил Вам скриншот

Здравствуйте. В приложении отображается корректная информация? Статус охраны и статус дверей работает верно? Сложность только с выполнением команд? 

здравствуйте! Связь периодически пропадает. Постоянно показывает статус "режим охраны включен". В то же время иконки не активны. После нажатия иконки, через некоторое время приходит ответ: помощь, закрыть, отправить сообщение. При отправке сообщения команда выполняется

местоположение и CAN-информация не обновлялись более 10 дней

Для обновления местоположения и CAN-информации прошу совершить поездку на автомобиле. Также прошу проверить работу приложения когда автомобиль будет стоять на другом месте.

неоднократно менял местонахождение, даже разные города. Ничего не изменилось

почему иконки все не активны? Только посредством СМС-сообщений

Здравствуйте. Вы меняли местоположение и города после моего сообщения?

На данный момент Вы удалили устройство из аккаунта. 

Вам удается добавить устройство заново в аккаунт?

поменял сим-карту, все заработало. Зря потерял время с вами(((

Спасибо за сообщение.