0

StarLine a39 не приходят ответные смс

varlakov see and 3 years ago updated by Anton Kuzmin 3 years ago 4

Добрый день. Пытаюсь настроить сигнализацию, ответные смс не приходят. Баланс пополнил уже на 700р, минусовой он там быть не может. При звонке на номер слышу приветственное сообщение, хотя при звонке с номера жены такое же приветствие (на сколько я правильно вычитал, так должно приветствовать только владельца)

+1

Если снять "-" АКБ на 5-10 сек. а затем обратно накинуть, приходит ли приветственное смс, и кому приходит, вам или супруге?

+1

Пытаюсь настроить сигнализацию, ответные смс не приходят.

1) Как давно установлена сигнализация и кто устанавливал её в машину? 

2) GSM-модуль был установлен сразу же или ДОУСТАНАВЛИВАЛСЯ позднее?  

2а) Если позднее, то кто  и когда доустановил его в главный блок? 

2б) Если модуль воткнули сами, то ознакомьтесь с ЭТИМ https://support.starline.ru/en/communities/10/topics/7000-a94-problema-s-dy-2-dopdatchik  Возможно прочтение  ответит Вам на вопрос  "почему сигналка, работавшая изначально хорошо, вдруг  стала глючить после установки GSM-модуля", если какие-то глюки и ложные тревоги начнутся со временем...

3) Пройдены ли шаги ПО ПРИВЯЗКЕ модуля к сигнализации и к  номеру телефона  ГЛАВНОГО владельца?

то есть выполены ли требования , приведенные ЗДЕСЬ

https://support.starline.ru/en/knowledge-bases/2/articles/1293-ne-rabotaet-upravlenie-kompleksom-po-telefonu (их должен знать КАЖДЫЙ установщик оборудования и не забывать их выполнять - ЭТО ПРИВЯЗКА к блоку сигнализации, а также 

изложенные в  инструкции  GSMмодуля на стр 3 (то есть в самом начале!!! - ЭТО ПРИВЯЗКА к номеру телефона ГЛАВНОГО владельца) , которая должна  была  быть выдана Вам вместе с GSM-модулем. У Вас такой  книжки с желтой обложкой  нет? ТОгда Вам сюда https://store.starline.ru/upload/iblock/ac9/%D0%92%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20GSM%20%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8C%20v29.pdf

сигнализация была установлена в автосалоне при покупке нового авто, устанавливалась меньше недели назад, сразу с GSM модулем. 
Сегодня позвонил в автосалон, они оказывается не привязывали номер телефона и не предупредили об этом. Объяснили как привязать звонком на номер и вводом кода, ввёл, привязал, в приложение вошёл. Почему-то по прежнему не приходят ответные смс, хотя при звонке могу управлять командами. 
Завтра буду копаться в инструкциях дальше и пытаться понять почему не приходят смс. Спасибо за ответы

Сегодня позвонил в автосалон, они оказывается не привязывали номер телефона и не предупредили об этом. 

Автосалон, как обычно ЖЖОТ... Тяп-ляп, забирай готовенького.

Объяснили как привязать звонком на номер и вводом кода, ввёл, привязал, в приложение вошёл. 

Это не всё! Я же выше рассказал и об этой процедуре, дав ссылку  и том,, что кроме этого и даже лучше - если СНАЧАЛА, а не потом - надо ПРИВЯЗАТЬ GSM к бЛОКУ сигнализации. 

Почему-то по прежнему не приходят ответные смс, хотя при звонке могу управлять командами.

Попробуйте в режиме снято с охраны сидя в машине сделать СЕМЬ нажатий на кнопку, расположенную на модуле связи (каждое нажатие должно сопровождаться вспышкой контрольного светодиода сигнализации) после чего сразу же после последнего нажатия включить зажигание, НЕ ЗАВОДЯ МОТОР. Должно раздаться семь кряков сирены. Если они раздадуться, то ЖДИТЕ около 25-30 сек  - до тех пор, пока машина не поморгает фонарями, которыми она моргает при постановках-снятиях с охраны. Это привязка GSM-модуля к сигнализации.  После этого зажигание можно выключить. И это написано  по второй  ссылке, которую я давал.. Вы "ходили" по ней? Кликали мышью по синему тексту в пункте 3 , читали написанное  там? А написанное на странице 3 инструкции GSM-модуля?

хотя при звонке могу управлять командами.

По идее после этого должны уходить И ИСПОЛНЯТЬСЯ  не только команды,  о выполнении которых система по идее сообщает  в этом же сеансе связи. Ну типа после ввода кода команды она говорит  - "подождите, команда выполняется", а потом сообщает - что именно она сделала -  например "замки дверей закрыты, охрана включена" или "зажигание включено, мотор работает", но и приходить ответные  звонки и SMS о тревогах как минимум...

Попробуйте включить охрану и например отпереть дверь ключом механически и распахнуть её - придет звонок о тревоге и SMS о тревоге  или нет? Если звонки приходят, а нет SMS, то это настраивается  по инструкции. Ссылку на которую я Вам давал в самом кноце своего предыдущего сообщения... КНИЖКУ  с обложкой ЖЕЛТОГО цвета Вам дали в автосалоне? Такую, как ЗДЕСЬ https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.avito.ru%2Forenburg%2Fzapchasti_i_aksessuary%2Fgsm_modul_starlineavtozapusk_starlayn_1628235535&psig=AOvVaw05W9OIoV5yT00ZL2Xu0iJh&ust=1616243946794000&source=images&cd=vfe&ved=0CAkQjhxqFwoTCPiz94qwvO8CFQAAAAAdAAAAABAD    показана?  Или нет?

(Оранжевая книжка - это по самой сигнализации)....