0

Ошибка при выполнении команды из приложения, SMS или по звонку

AmateR 3 года назад обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад 5

Добрый день.

С брелка сигнализация управляется корректно. Через приложение, SMS или по звонку выдается сообщение (текст из приложения) - Ошибка при выполнении команды. Команда "Управление режимом охраны" не выполнена - устройство не отвечает.


Так же на карте автомобиль определяется с точностью 1497 метров, хотя стоит рядом с домом. GPS включал командой, получая в ответ - "Команда выполнена. GPS:вкл".

Тип устройства Сигнализация StarLine GSM/GPS (A93 v2)
Версия ПО HB03-P4,SA04-S9

После выполнения процедуры привязки GSM-модуля к охранному комплексу по инструкции получилось установить машину на охрану. Остальные функции (запуск, снятие с охраны) пока протестировать не удалось.


Остается проблема с координатами машины. Погрешность остаётся довольно большой для включённого GPS.

Антена GPS установлена? 

Была такая мысль, что может быть не установлена. Можно это как то узнать без обращения к установщику? Сигнализацию устанавливал дилер, ехать к нему не вариант, т.к. машина покупалась в другом городе.

Команда 40 возвращает следующее:

<43>:NG
MCC:250
MNC:01
LAC:0D52
CI:04FC

Здравствуйте.

Похоже антенна GPS не установлена

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho