- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Не приходит ответ в приложении, пропадает связь
Ольга Пахунова 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
3
Добрый день, проблема следующая. Постоянно пропадает связь в приложении. Не приходят ответные сигналы. При этом смс работает. Бывает даже так, что при подачи команды с приложения, команда выполняется, но приложение пишет что команда не может быть выполнена.
Customer support service by UserEcho
сим карта из комплекта установлена?
Попробуйте команду 00581, регистрация устройства на сервере, мне помогло.
Здравствуйте.
Сим карты каких операторов установлены у Вас в телефоне и в охранной системе?
Приходят ли ответы от системы на смс с текстом
и
Также прошу полностью заполнить Ваш профиль:
Логин в мобильном приложении и на starline-online.ru (необходим для консультаций по Телематике):