
Некорректная работа A39 CAN со штатным Kessy
Добрый день. Купил у официального дилера Шкоду Кадьяк 2020 года с системой Kessy. Оф. дилером была установлена сигнализация StarLine A39 CAN.
Проблема в том, что если машину запереть сенсором Kessy на ручке двери, то ее нельзя отпереть например при помощи мобильного приложения Starline. Т.е. при попытке отпереть из приложения машина реагирует, мигает, но когда тянешь ручку, а при себе нет ключа от машины, то дверь не открывается.
И второе: если воспользоваться виртуальной педалью открытия багажника, то багажник открывается, но срабатывает сигнализация (Starline, а не собственная).
На обе эти проблемы дилер ответил, что проблемы будут решены в новой прошивке. Подскажите, так ли это и если да, то сколько ждать эту прошивку?
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте.
На сайте https://can.starline.ru/19/35/9213 указано:
Похоже установщик не изменил адаптации автомобиля при монтаже системы.
Изменения внесены в ПО. Beta версия доступна для скачивания и тестирования.
Рекомендую обсудить возможность внесения изменений с Вашим установщиком.