- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Ошибки
0
Пропадает сигнал gsm а93
Sergey Pyankov 3 года назад
•
обновлен Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 3 года назад •
4
Добрый день. Имеется а93 +gsm. Заметил такую теденцию что пропадает сеть. Вот один длинный скрин где уже пытался как то решать эту проблему. Началось еще в декабре, но не обращал внимания в виду нахождения авто у жены. При холодах ниже -20 такое начинается. В более теплое время намного реже происходит.
скрин:
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. На скриншотах система не может выйти в Интернет.
В ответ на 00551 приходит (-). Значит на сим карте недоступен 2G GPRS. Если это происходит в одном и том же месте, то рекомендую попробовать ставить автомобиль в другое место.
Если система так ведет себя в различных частях города, то нужно посетить установщиков. Возможно потребуется замена сим карты в системе на другого оператора.
Машина встает на разные места. Рядом сосед с такой же сим картой (ставили в одно время) и такая же сигнализация. Проблем у него нет.
Когда машина не доступна через интернет, то на звонки она тоже не отвечает. Ответ только на смс.
Если машину запустить с брелка, то машина сразу появлется в сети и работает все.
и вот опять в очередной раз пропала связь. Машина стоит в другом месте. проблем с сеть в районе не наблюдается.
попробовал оживить запросом температуры с брелка- не ожила.
после этого на запрос 00551 ответ:
команда выполнена GSM:19(T)
Здравствуйте. Рекомендую посетить установщиков для проведения диагностики работы системы и проверки расположения блока в автомобиле.