0

Мегафон. Персональный счет был отключен

Alexandr Tumaykin 3 years ago updated by Неверов Сергей 3 years ago 10

Получил уведомление от приложения Starline, что низкий баланс. Приложение показывает 10 рублей на счету. Еще на днях в личном кабинете мегафона было около 200 руб. Сейчас в личном кабинете мегафона написано: "Персональный счет был отключен" и нет возможности ничего видеть.

Что делать?

Здравствуйте.

На сегодня есть сложности с ответом на запрос баланса от оператора МегаФон приходит некорректный ответ. Система разбирает этот ответ как 10р.

Деньги на счете при этом никуда не пропадают. Мы работаем над исправлением.

+1

А что с личным кабинетом в мегафоне, в котором теперь ничего нет кроме надписи "Персональный счет был отключен"?

Здравствуйте. Уточняем у оператора возможные варианты решения.

Добрый вечер. Есть новости?

пароль получил. Но в ЛК все равно написано "Персональный счет был отключен"

А вы в личный кабинет по какой ссылке заходите?

Приложение Мегафона

Зайдите через браузер в корпоративный личный кабинет   https://b2blk.megafon.ru

Хотя сумму на счету не показывает, но показывает расходы и так же можно заказать детализацию.

Здравствуйте. Спасибо за сообщение, информация получена от Вас в приватной теме, где Вы и заказывали доступ.