
Startline A39 2CAN+2LIN трек по GPS длиной 15 минут
Сигнализация Starline A39 2CAN+2LIN установлена на Kia Sorento при покупке в салоне в июле 2020. Модули GSM и GPS доустановлены 12.12.2020 в том же автосалоне.
До конца декабря 2020 координаты отображались корректно. Треки не имели никаких "слепых" зон. 26.12.2020 авто было поставлено на стоянку и простояла там до 06.01.2021. В этом промежутке времени авто не запускалось.
С тех пор начались проблемы с определением координат и отображением трека. После длительной стоянки, более 2-3 часов, координаты авто верные. В браузерном приложении значок "gps" отображает полную шкалу антенны. Начинаем движение. В среднем первые 15-18 минут трек идет четко, без "закидонов". И посреди дороги просто заканчивается и больше нет его. До следующей длительной стоянки.
Команды 00491/2/3 пробовал. Отключать клемму АКБ пробовал. Ездил в автосалон, но максимум что они смогли сделать - передвинуть антенну на другое место с формулировкой - "попробуй покатайся, вдруг поможет". Хотя это никак не сходится с предисторией того, что с момента установки всё работало прекрасно.
Баланс SIM-карты всегда положительный.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, адрес автосалона, в котором проводился монтаж системы
г. Челябинск, Свердловский тракт 5Р, автосалон Kia.
Спасибо за сообщение. Направили запрос установщикам.
Здравствуйте. Прошу посетить установщиков для диагностики.
Если у мастера возникают трудности, он всегда может обратиться за консультацией в Техническую Поддержку или к своему Региональному Представителю.
Я предупредил Регионального Представителя что к нему могут обратиться установщики из указанного салона.