- StarLine A93, A63, A39, A36
-
Questions
0
Отсутствует связь по GSM и управление по звонку с телефона
vorobyev_ka 4 years ago
•
updated by Дмитрий Тонoян (Технический специалист StarLine) 4 years ago •
10
Добрый день!
Более двух месяцев отсутствовала связь по GSM на СМС вида 00551 ответа не было.
Вчера пропала возможность управления чрез звонок на номер. Звонок проходит, трубка снимается но ответа нет.
Проверил баланс с через СМС (*100#) - балас положительный.
Customer support service by UserEcho
Старлайн А93
Извиняюсь, более двух месяцев не было связи по интернет, по GSM голосовая связи или СМС работали.
Здравствуйте.
К логину в Вашем профиле привязана другая система. Не А93.
Для А93: у Вас используется сим карта из комплекта системы?
Известна версия ПО блока и модуля связи? Если позвонить с чужого номера телефона, система тоже молчит или отвечает на звонок?
Да, эта сигнализация другого авто. именно А93
Сим карта из комплекта
За последние 10 минут ситуация изменилась: появилась возможность управлять через звонок
отправил 00551
через 25 минут пришел ответ GSM:21(G)
повторил 00551
через 25 минут пришел твет GSM:22(G)
отправил 00550
через 21 минуту пришел ответ регистрация выполнена GSM:21(T)
отправил 00551
через 2 минуты пришел ответ GSM:22
Сигнализация вышла на связь, произошел однократный обмен данными с приложением и опять связь нарушена.
Выполнял удаление устройства из профиля и попытку привязать за ново
Запрашивал пин 00581
ответ от сигнализации тв течении 10 минут не пришел.
"а последние 10 минут" - читай "за последние несколько часов"
Здравствуйте. Сим карты каких операторов установлены в Вашем телефоне и в А93?
Какой ответ приходит на смс с текстом
Обе симки Мегафон
ответ на смс 09 пришел быстро
VER:08
GSM:18(A)
GPS:-
BAT:12.3V
MCC:250
MNC:02
LAC:2199
CI:5840
Спасибо за сообщение. Прошу отправить в систему смс с текстом
Отправил 00592
Через 26 минут получил ответ: HB03-P3 Обновление GSM подождите...
затем через минуту пришло : STARLINE GPS ПРИВЕТСТВУЕТ ВАС!
VER:P3
GSM:17(T)
BAT:12.14V
Опять запросил ПИН для привязки устройства к аккаунту - в течении 10 минут ответ не пришел.
Спустя 24 минуты пришел пин. Зарегистрировал систему в аккаунте, связь появилась.
Пока все работает.
Понаблюдаю дальше.
Спасибо за сообщение.
На свежем ПО для более быстрой доставки смс в обход спам-фильтров оператора рекомендую добавлять в конце решетку.